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L'Ametlla del Vallès
ELISABET ALMANSA

ELISABET ALMANSA

Gestor asesor hipotecario

Atención al Cliente / Soporte

L'Ametlla del Vallès, Barcelona

Social

Acerca de ELISABET ALMANSA:

Me considero una persona responsable, persistente, dinámica
e implicada con cierto don de gentes y con varios años
d'experiencia en atención al cliente y con ánimo de continuar
aprendiendo y aportando toda mi experiencia adquirida, por
ello mismo creo que siempre sería capaz de aportar valor a la
empresa en la que me encuentre.

Experiencia

6-2021 a 9-2024

CrediMarket.com ( Principal comparador financiero en
España)
Gestor telefónico en estudio de viabilidad de productos
bancarios, seguimiento de solicitudes e información de leads.
Tramitación con distintas entidades bancarias, así como
análisis de riesgos y financiación y experiencia en uso de CRM.
Trabajo en equipo, adaptándome en todo momento a los
nuevos cambios.
9-2020 a 11-2021
Recepcionista en Ayuntamiento de Granollers
Atender a las personas en la sala de espera por orden de
cola, realizar llamadas de recordatorio de cita previa e
informar del funcionamiento de firma digital, envió de
emails, atendiendo siempre a las personas con amabilidad y
cordialidad.

2-2019 a 8 - 2020

Cofidis

Experiencia  en call center y asesoramiento en el sector financiero, registro de llamadas,incidencias, asegurando siempre una excelente calidad y atención al cliente.

12-1017 a 1-2019

Auxiliar comercial - Administrativa comercial tele-operadora Astel

Venta telefónica, registro de datos en Excel, e-mails a
través de Outlook, resolución de incidencias, achivos, gestión de pedidos, recepción en centralita y gestión de transporte.

1- 2015 a 8-2017

Teleoperadora First para la fundación tripartita 

Captación de clientes  para empresarios y trabajadores ofreciéndoles cursos bonificados por la seguridad social, registro de datos en el Excel, e-mails a
través de Outlook, resolución de incidencias.

 

 

Educación

Ofimática (Forum Granollers 2024), Contabilidad
Informatizada ( IES Vall del Tenes 2008 ), Técnicas de
administración contable y de tresorería ( IES Vall del Tenes
2008), Gestión de llamadas de servicio de teleassistencia
( Mordered) a través del SOC 2020, Grado medio ( IOC
Campus 2011.

Excel Intermedio en la fundación Mordered  a través del SOC 2025

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