Elisa Cortés Herrasti

A pesar de ser una profesional joven y con menos experiencia que otros candidatos, mi capacidad de aprendizaje y decisión creo que me convierten en la candidata ideal para aquellas empresas que deseen crear un equipo joven, innovador y exigente.

Profesional con sólida experiencia en atención al cliente en hostelería y retail, especializada en gestión de reservas, facturación, coordinación interdepartamental y experiencia del cliente pre, durante y post servicio. Destreza en auditoría nocturna, control de caja, uso de PMS y gestión de canales OTA. Capaz de resolver incidencias, asegurar estándares de calidad elevados y mejorar la satisfacción del cliente.

Grado en Turismo en la Universidad de Sevilla y Máster en Organización de Eventos, Protocolo e Imagen Pública en la Universidad Europea Miguel de Cervantes