Elena Arias

Profesional proactiva, multitarea, con gran capacidad de comunicación, aprendizaje y adaptación. Destaco por mi creatividad y compromiso, aportando soluciones innovadoras en entornos dinámicos. Mi enfoque ágil y resolutivo me permite trabajar tanto de forma autónoma  como en equipo para alcanzar los objetivos.

La Escuela de Emprendimiento Fotográfico. TOO MANY FLASH

Recepcionista Comercial 2021-2023 

Control entrada-salida alumnos. Mantenimiento de aulas y recepción. Registro asistencia personal docente y colaboradores diarios. Gestión de cobros, control de pagos, reclamación impagos. Emisión y gestión de certificados, títulos, encuestas y calendarios. Gestión de aula virtual con Classlife. Asesora formativa - Venta consultiva. Jornadas personalizadas de asesorías. Atención de leads a través de los diferentes canales de comunicación: CRM, Chatweb, telefónico, presencial y RRSS. Proceso de seguimiento (leads) de alumno potencial, consulta, resolución y cierre. Gestión de matrículas con Signaturit. Soporte en facturación y contabilidad. Control de pagos a proveedores. Base de datos y archivo físico/digital. Soporte en gestión académica. Colaboradora en eventos de la escuela. Revisión continua y propuesta de mejora continua.

Distribuciones R. N. 

Asistente de ventas & marketing 2017-2020 

Asesoramiento y venta telefónica. Asegurar la fidelización de clientes. Gestionar la consecución de los objetivos, dinamizando de forma constante al equipo y estableciendo propuestas de mejora de su departamento. Controlar la actividad comercial del departamento. Estrategia, análisis, optimización y creación de contenido para RRSS. Mantenimiento y actualización del contenido página web/blog. Diseño y maquetación de material corporativo online/offline. Diseño personalizado de cartas de vino para los clientes.

Escuela de Artes Visuales Arteneo Imagen

Secretaria Comercial 2013-2017 

Seguimiento de la agenda del personal docente. Atención a las demandas del profesorado. Asesora formativa - Venta consultiva. Jornadas personalizadas de asesorías. Gestión y realización de matrículas. Gestión administrativa - seguimiento de pagos y facturación. Organización de las actividades propias del centro/ eventos culturales. Asistencia a ferias del sector. Planear, diseñar y elaborar el material editorial académico educativo. Coordinación de planes de promoción y publicidad. Gestión de RRSS. Base de datos y archivo. Preparación de diversos materiales para la ejecución de las prácticas.

Pimkie 

Visual Merchandiser 2007-2011 

Montaje de escaparates. Diseño de estrategia visual. Propuesta y ejecución de las campañas y promociones puntuales. Mantenimiento de la imagen y lenguaje comercial de la empresa. Gestión de Kpi's. Elaboración informes de venta. Control de stock, gestión de pedidos y almacén. Colaboración con el departamento de planta para garantizar la consecución de objetivos. Apoyo en nuevas aperturas y campañas promocionales en territorio nacional. Jornadas formativas a empleados en territorio nacional.

Carlos Gálico La peluquería técnica 

Recepcionista comercial 2005-2007 

Bienvenida y recepción del cliente. Asesoramiento sobre los servicios. Coordinación de citas con la agenda de los estilistas (6). Atención telefónica. Organización del salón y venta de producto en mostrador. Velar por el correcto funcionamiento del salón. Gestión de cobros y apoyo contable. Control de almacén y proveedores

CURSO DE FOTOGRAFÍA PROFESIONAL EFTI, Escuela de Fotografía.

 MÁSTER PROFESIONAL EN ILUMINACIÓN FOTOGRÁFICA EFTI Escuela de Fotografía.

 MÁSTER EN IMAGEN Y MODA EFTI, Escuela de Fotografía. 

MÁSTER EN ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESA Centro AZPE. 

OTROS CURSOS Inglés - B2 Francés - A1

Curso de gestión de reuniones, viajes y eventos. Curso en marketing y atención telefónica. Curso en MailChimp e-mail marketing. Curso Excell Avanzado (contable).