Doribel Andrés Silva

Soy una profesional con más de 4 años de experiencia en el área de Atención al Cliente. He desempeñado diferentes roles y atendido a usuarios en diferentes modalidades (vía telefónica, chat, WhatsApp, email, redes sociales, presencial). Me considero hábil, con gran capacidad de análisis, proactiva y creativa cuando de encontrar soluciones o alternativas se trata, además de trabajar muy bien en equipo. Manejo un nivel básico del paquete Office, con mayor experiencia y conocimientos en Excel. 

Desde 2016 he trabajado en el área de Atención al Cliente en diversas compañías, adquiriendo competencias en cuanto a cómo manejar públicos diversos, mediante herramientas y canales de comunicación diferentes. Las empresas han sido de, plataformas que funcionan en Blockchain, empresas de mensajería y de ventas por internet (Marketplace).

Completé mi Bachillerato y cursé 4 semestres de Sociología en la Universidad Central de Venezuela. Además alcancé un nivel B1 en Inglés, el tiempo que estudié en el Instituto Oxford International. Completé 2 cursos sobre Marketing Digital y Redes Sociales.