Diego Rodriguez Cerpa

Estudiante de segundo año de Turismo con dos años de experiencia como dependiente y productor de eventos, destacándome por mi capacidad para liderar equipos y gestionar proyectos con eficacia. Busco combinar mis habilidades en atención al cliente, organización de eventos y liderazgo para seguir desarrollándome profesionalmente. Mi objetivo es seguir ganando experiencia en la atención al cliente , aportando mi pasión por crear experiencias memorables y mi habilidad para trabajar en equipo para contribuir al éxito de proyectos innovadores

Dependiente en el corte ingles de Mesa y Lopez para Tous Joyeros SA entre Noviembre de 2022 y Agosto de 2024. Con la tarea principal de recibir a los clientes, ayudarles a encontrar la pieza que mejor encaje con sus necesidades, ofrecerles información sobre los diferentes productos y materiales empleados, así como resolver sus dudas de forma amable y eficiente, cobrar a los clientes y gestionar sus cambios o devoluciones. Asimismo he tenido que realizar tareas de orden y limpieza dentro del córner: organizar estantes, recolocar mercancía que los clientes dejan fuera de su lugar, limpiar el suelo y superficies para tener un ambiente ordenado y agradable para los clientes. Tambien he tenido que realizar la recogida de mercancía proveniente de otras tiendas, así como del almacén central, darle entrada en el inventario de la tienda, etiquetarlo y colocarlo dentro de la tienda.

Estudiante de segundo curso del grado en Turismo con una sólida formación en gestión turística, planificación de destinos, marketing turístico y desarrollo sostenible. Actualmente adquiriendo conocimientos especializados sobre la industria turística a nivel nacional e internacional, así como habilidades prácticas para trabajar en empresas turísticas, agencias de viajes, hoteles y otras organizaciones relacionadas con el sector. Durante mi formación académica, he desarrollado un interés apasionado por la industria del turismo y he participado activamente en proyectos académicos relacionados con la promoción de destinos, la gestión de eventos y la experiencia del cliente. Poseo habilidades interpersonales, capacidad analítica y una mentalidad abierta para aprender y crecer en este dinámico sector.