Diego López

Tengo seis años de experiencia como maestro de educación Primaria y seis en atención al cliente; tres como dependiente y tres como teleoperador

2022-2023 Tramitador de siniestros de hogar (Asitur). Función: apertura en llamada de
siniestros de hogar para distintas aseguradoras, así como la continua gestión 
de los expedientes abiertos hasta su cierre.
Teleoperador en atención al cliente de OTIS y back-office (Ilunion)
Funciones: tramitador de averías, envío de notas comerciales,
reclamaciones, gestión de avisos, contacto directo con técnicos, supervisores
de zona...
2021-2022 Teleoperador atención al cliente y venta de seguro de salud. (Línea Directa).
Teleoperador en atención al cliente y back-office. (RCI Bank) 
Funciones: cancelaciones de créditos, resolución de dudas y modificación de
los contratos, refinanciaciones, back office… 
2020-2021 Tutor de 4º de E. Primaria (Colegio Liceo Versalles) 
2017-2020 Encargado de tienda y dependiente (Cereal Hunters) Funciones:
recepción, atención al cliente con venta cruzada, gestión de albaranes,
control de stock, comunicación directa con los distintos proveedores…
2013-2016 Tutor de 3º de E. Primaria (Colegio Juan Pablo II)
2011 Operador de cambio de divisa en Madrid Barajas (Global Exchange)
2009-2010 Teleoperador en campañas de captación de socios, atención al cliente, 
incrementos de cuenta, fidelización y bienvenida. 
(The Fundraising Company)

2021 Mediador de Seguros “tipo B” (ICEA)
2012-2014 Licenciatura en Psicopedagogía (UCM) 
2009-2012 Diplomatura en Magisterio de Educación Primaria (UCM)
IDIOMAS
- Certificado de inglés: ISE III – C1 (2017)
- Dos años viviendo en Sudáfrica. Comunicación fluida en inglés.