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Delia Lorente

Delia Lorente

Auxiliar Administrativa.

Administrativo

Madrid, Madrid

Social


Acerca de Delia Lorente:

Soy una profesional dedicada y versátil que disfruta realizando tareas administrativas y de atención al cliente y/o paciente, con plena disposición a integrarme en la naturaleza del trabajo en equipo, estoy familiarizada con las técnicas más frecuentes de atención al cliente y/o paciente, manteniendo con ellos y sus familiares un trato correcto y adecuado que les ayude durante su estancia en el centro. Me considero una persona ordenada, inteligente, comprometida, empática, con un gran sentido del humor y las actitudes necesarias para desarrollar mi trabajo de forma eficaz. 

Experiencia

HOSPITAL PUERTA DE HIERRO. Diciembre 2019 / Octubre 2022 

  • Conocimiento de los programas informáticos Selene y Cibeles (programas de citaciones de la Comunidad de Madrid). Nivel avanzado.
  • Conocimiento del entorno de Windows´xp, Word, Excel, Access, Power Point. Nivel avanzado.
  • Recepción y archivo de documentos.
  • Emisión y recepción de llamadas telefónicas.
  • Conocimiento y manejo de maquinaria de oficina, ordenadores, fotocopiadoras, scanner, impresoras, troqueladoras… 
  • Atención de visitas de pacientes y proveedores.
  • Recepción de pacientes y acompañantes.
  • Gestiones de compra y venta.
  • Contabilidad general.
  • Informar sobre todo lo referente al departamento.
  • Tramitación de expedientes.
  • Trabajo en equipo.

Educación

Grado Superior. F.P II

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