Delany Carrasquel

Me apasiona la mejora y la eficiencia de los procesos. Con más de siete años de experiencia en atención al cliente, he perfeccionado la habilidad de establecer relaciones sólidas. Mi enfoque está en la comunicación efectiva, con el objetivo de elevar tanto la calidad del servicio como la excelencia de los productos de las empresas. Disfruto siguiendo procesos y estoy emocionada por embarcarme en nuevas oportunidades laborales.

Desarrollo y mantenimiento de relaciones sólidas con clientes, siendo el punto de contacto principal, encargándome de llevar la agenda de reuniones y tiempos de entrega de proyectos con los clientes. Coordinación, supervisión de proyectos. Colaboración en la creación de estrategias de comunicación alineadas con objetivos y necesidades del cliente. Identificación de oportunidades para la venta de servicios adicionales. Retención de clientes existentes para impulsar el crecimiento. Conocimiento de las necesidades y objetivos de negocio , lo que me permite adaptar soluciones a sus requerimientos de manera efectiva. Revisión de la visual y funcionamiento de sitios web.

Grado - Universidad central de Venezuela