DANAE USÁN EGEA

Diseñadora de moda & Social Media Manager jr.

Atención al Cliente / Soporte

Valdemoro, Madrid

Servicios ofrecidos

Soy una persona multifacética y con grandes cualidades creativas. Optimista, alegre y divertida vs sensible, detallista, exigente, meticulosa, perfeccionista y perseverante, la rara de mis amigos y la artista de la familia.

Abogo por la sostenibilidad en todas las facetas de mi vida y en mi tiempo libre soy voluntaria, cuando mis dos bichitos me lo permiten. Soy #plantlover & #catlover, no me pongas un reel de gatos o estaré 20´sin poder parar de enlazar un reels con otro.

Poseo capacidad de liderazgo, habilidades organizativas y de trabajo en equipo. Amplia cartera de contactos y proveedores internacionales. Diseñadora de moda y complementos con más de 15 años de experiencia en el sector retail, también trabajo de manera freelance como consultora de moda y gestión de proyectos en el área de comunicación, principalmente como social media manager.

Consultora de moda

Social media manager

Diseñadora de moda

Tarifa aproximada: 18 € por hora

Experiencia

Decathlon | Madrid. Abr 2023- actualidad | Digital Customer Care

Gestión de pedidos: logística interna, preparados en tienda, Marketplace, transporte web y logística inversa.
Resolución de conflictos y propuesta de mejoras.
Análisis proactivo y coordinación entre áreas para la resolución de posibles incidencias. Seguimiento de solicitudes e incidencias para agilizar los procesos internos.

Logros:

Propuesta mejoras Comunicación. Mejora KPI satisfacción cliente SC. Proactividad incidencias Marketplace

Debasque Studio, Madrid | Mayo 2022- Feb 2023 | Founder & Ceo

Creación y Dirección General de la marca.
Diseño plan MK, implantación y desarrollo de estrategia digital de Inbound Marketing. Redacción y publicación de contenidos (web, blog, rrss).
Planificación, calendarización y gestión de contenidos.
Monitorización de KPI. Social Ads. Análisis de ventas.
Diseño de identidad visual. Fotografía de producto. Diseño y creación de producto. Negociación de precios, cantidades y fechas.
Contacto directo con proveedores.
Visitas a ferias y showrooms

Logros:

Creación y lanzamiento de mi propia marca.
Lanzamiento de página web en fecha preestablecida planificación.

Leire Llano Studio, Bilbao| Dic 2022- Feb 2023 | Responsable de Marketing y Comunicación

Diseño de estrategia para medios digitales.
Captación de nuevos clientes y creación base de datos.
Gestión y planificación de contenidos.
Redacción de contenidos español/inglés.
Consultoría web: optimización de contenido y revisión de textos.
Gestión tienda Instagram

Logros:

Integración WooCommerce con Facebook.
Optimización SEO página web.

Sorti Studio, Madrid | Ag 2022- Sept 2022 | Jr. Social Media Manager

Gestión e implementación de la estrategia de MK digital y desarrollo de proyectos (Prácticas 80 horas).
Redacción de copys para RRSS. Diseño de post, reels y newsletter (Canva).
Redacción y publicación de contenidos para blog (Wordpress).
Análisis de hastags. Redacción copy web con posicionamiento SEO.
Planificación, calendarización y gestión de contenidos.
Informes de resultados. Monitorización de KPI. Optimización de bases de datos. Social Ads.

Logros:

Aumento de seguidores en Instagram, cuenta Mi Piel.
Captación de nuevos clientes.

Bell House Magazine | Nov 2015- Jun 2017 | Dirección Editorial & Social Media

Dirección editorial y estratégica del último número.
Planteamiento, y gestión de contenido para revista y RRSS.
Seguimiento de ventas y análisis KPI.
Dirección y coordinación de equipos: diseño gráfico, rrhh, ventas y logística.
Visitas a clientes

Logros:

Lanzamiento del primer número bilingüe (español- ingles).
Lanzamiento de campañas de Social Ads.
Difusión en nuevos canales y medios de comunicación: Radio Jávea, Pinterest, Facebook, Google+.
Establecimiento de nuevas tarifas y mejora de resultados económicos a cierre del año.

OTRA EXPERIENCIA LABORAL

Diseñadora Senior Bisutería y Complementos | Sfera, El Corte Inglés | Madrid | Ag 2010- Jun 2021
Diseñadora Circular | Momu | Madrid | May 2010- Jul 2010
Diseñadora de Complementos & Junior Buyer | Hazel | Las Rozas (Madrid) | Mar 2008- Ag 2010
Diseñadora de Corsetería | Oysho, Inditex | Tordera (Barcelona) | Jul 2007- Nov 2007
Diseñadora Moda Freelance | Ikoku | Madrid | Jul 2007- Nov 2007
Diseñadora Moda Infantil | Charanga | Campanillas (Málaga) | May 2006-Abr 2007
Directora Artística Spot Publicitario | Kinema Escuela Cinematografía | Deusto (Vizcaya) | Mar 2006
Profesora Pintura, Dibujo y Manualidades| Hobby & Art | Guecho (Vizcaya) | Oct 2005-Ene 2006
Ayudante Diseño Moda Infantil | Ginkana | Erandio (Vizcaya) | Ag 2004- Ene 2005

Educación

Licenciatura en Bellas Artes | UPV-EHU Universidad del País Vasco, Lejona (Vizcaya) | 2003
Diplomatura diseño de moda | Inedi Design School, Bilbao, (Vizcaya) | 2003
Gestión de Marketing y Comunicación | Certificación profesional n3, IECM, Madrid | 2022