Cristina Buron Pust

Nací y crecí en Santander (Cantabria), pero me siento “ciudadana del mundo” después de vivir también en Barcelona, Greensboro (EEUU), Bielefeld (Alemania), Sídney (Australia) y Shanghai (China). Me encanta viajar y conocer culturas nuevas, y entre mis hobbies están el baile y el volleyball. He participado como voluntaria en varias asociaciones, como la Fundación Catalana Síndrome de Down (Barcelona) o Heart to Heart (Shanghai). Mis amigos me describen como una persona alegre, organizada, empática y positiva, siempre dispuesta a dialogar, ayudar y aprender. Siempre veo “el vaso medio lleno” y me planteo cómo podemos llenarlo.

Moderadora de contenidos (TikTok Alemán) [08/2022 - 11/2022] 

Majorel - Barcelona, España

Responsabilidades y tareas:

• Revisar comentarios en alemán, y moderarlos cuando infringen alguna política de la empresa.

Logros: conseguí los objetivos estipulados desde la segunda semana de trabajo. 

Equipo de Dirección [11/2019 - 03/2022] 

Shanghai Rende Foundation Heart to Heart Special Fund - Shanghai, China

Responsabilidades y tareas:

• Ayudar a planificar, coordinar y llevar a cabo actos benéficos.
• Responsable de la sala de juegos para niños en el hospital Yoda de Shanghai desde junio de 2020.
• Coordinar voluntarios, llevar acabo sesiones formativas y asegurar la seguridad y buen funcionamiento de la sala de juegos.
• Escribir artículos para la newsletter mensual de la organización. 

Logros: contribuí a la recaudación de más de €200.000 en actos benéficos.

Gestora Nacional de Maquinaria [01/2015 - 06/2017] 

Linde Material Handling - Sidney, Australia

Responsabilidades y tareas:

• Gestionar las flotas de Alquiler a Corto Plazo y de Máquinas Usadas a nivel nacional.
• Analizar la evolución mensual de cada flota.
• Planificar acciones para conseguir los objetivos anuales de facturación.
• Preparar y presentar al equipo directivo informes sobre KPIs y plan de acciones. 
• Ofrecer una visión clara del área que permita la toma de decisiones.
• Mejorar y crear políticas y procedimientos para ambas áreas.
• Implementar las políticas y procedimientos mediante cursos de formación.

Logros: siempre conseguimos o superamos los objetivos de facturación anuales (€15M para los alquileres y €9M para máquinas usadas); a través de mejoras de procedimientos se redujeron tiempos de trabajo en puestos administrativos, haciéndolos más ágiles y eficientes, y evitamos graves pérdidas por errores humanos.

Coordinadora Estatal de Alquiler [05/2013 - 12/2014] 

Linde Material Handling - Sidney, Australia

Responsabilidades y tareas:

• Emitir los contratos de alquiler a corto plazo.
• Contactar con los clientes para solventar temas administrativos.
• Realizar la facturación mensual.
• Analizar la situación de la flota y redactar informes mensuales sobre sus KPIs. 
• Dar soporte al equipo comercial y gestionar el archivo.

Logros: los objetivos de facturación mensual se consiguieron siempre y los clientes estaban muy satisfechos con el servicio y atención prestados.

Gestora Nacional de Maquinaria y Reacondicionado [02/2012 - 04/2013] 

Linde Material Handling - Barcelona, España

Responsabilidades y tareas:

• Análisis y seguimiento de las flotas de alquiler a corto plazo y máquinas usadas.
• Facilitar informes mensuales y anuales al equipo directivo.
• Gestionar el reacondicionamiento de máquinas usadas.
• Dar asistencia al desarrollo de un programa informático de control de alquileres para toda la red comercial española y portuguesa.

Logros: gracias al seguimiento y análisis, las cuentas de resultados de estas áreas fueron positivas durante todo el período y se consiguió vender máquinas que de otra manera habrían acabado siendo desechadas. Así mismo, el programa informático facilitó y agilizó el trabajo de los comerciales y equipo administrativo.

Apoyo al Departamento de Cuentas de Clientes [07/2009 - 02/2012] 

Linde Material Handling - Barcelona, España

Responsabilidades y tareas:

• Llevar a cabo análisis de riesgo sobre los pedidos de ventas de máquinas.
• Ofrecer recomendaciones y obtener las autorizaciones pertinentes.
• Gestionar las cuentas de los concesionarios y de algunos clientes.
• Dar apoyo al área de morosidad mediante el análisis de cuentas y atendiendo a los clientes.

Logros: los análisis y recomendaciones proporcionados contribuyeron a reducir la morosidad en seis meses y se sanearon las cuentas de los concesionarios.

Administración del Leasing [07/2007 - 02/2012]

Linde Material Handling - Barcelona, España

Responsabilidades y tareas:

• Gestionar pedidos y emitir contratos de Alquiler a Largo Plazo.
• Analizar y controlar el riesgo de los pedidos.
• Llevar a cabo la facturación mensual.
• Hacer los trámites pertinentes con la empresa aseguradora, incluidas las gestiones de las incidencias y accidentes que sufrían las máquinas en alquiler.
• Ofrecer un excelente servicio de atención al cliente.

Logros: gran aprendizaje sobre el leasing, la facturación, la emisión y organización de documentación de un departamento, así como la importancia de la buena atención al cliente.

Grado en Marketing e Investigación de Mercados - Universitat Oberta de Catalunya (UOC)

Diploma en Técnico en gestión de empresa, rama Industria - Asociación Hispano-Alemana de Estudios Técnicos (ASET)