
Cristal Mora
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Cristal Mora:
Altamente organizada, eficiente y proactiva. Con experiencia en gestión de calendarios, coordinación de reuniones y manejo de documentos. Habilidades en Microsoft Office y comunicación efectiva. Mi enfoque orientado al cliente y mi capacidad para trabajar bajo presión me permiten brindar un excelente servicio. ¡Estoy entusiasmada por formar parte y contribuir al éxito de la empresa!
Experiencia
Recepcionista Telefonista Lexus Chile
Organizar y Gestionar las conexiones y comunicaciones telefónicas entre las personas
interlocutoras internas y externas a la empresa o entidad.
Registrar las atenciones realizadas o servicios prestados a los clientes.
Acoger a los visitantes e informar sobre cuestiones sencillas de la empresa o entidad.
Efectuar labores de asistencia y apoyo administrativo de tramitación, distribución y archivo
documental básico diverso.
Recoger, clasificar y distribuir el correo a los departamentos o personas y preparar y enviar la
correspondencia y envíos.
Mantener en orden el área de recepción: Materiales, prensa, carteles, etc.
Concertar citas o entrevistas para visitantes y clientes.
Atender las llamadas telefónicas pidiendo información, citas o entrevistas
Conducir a los visitantes y clientes al lugar adecuado o ante la persona que buscan.
Proporcionarles folletos, prospectos o formularios.
Educación
Bachillerato en ciencias
Curso Marketing Digital
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