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Getafe
Clareliz Brito

Clareliz Brito

Support IT

Tecnología / Internet

Getafe, Madrid

Social

Sobre Clareliz Brito:

Brindo soporte tecnico a usuarios, asegurando el correcto funcionamiento se equipos, sistema, aplicaciones, resolviendo incidencias de manera oportuna y manteniendo la continuidad operativa.

Experiencia

  • Atención y resolución de incidencias técnicas de hardware y software
  • Soporte a usuarios presencial y remoto
  • Instalación, configuración y mantenimiento de equipos y sistemas
  • Gestión de usuarios, accesos y permisos
  • Diagnóstico y solución de problemas de red básicos
  • Registro y seguimiento de tickets de soporte
  • Documentación de procedimientos y soluciones
  • Escalamiento de incidencias cuando corresponde
  • Administración básica de sistemas operativos (Windows)
  • Soporte a aplicaciones corporativas
  • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos
  • Configuración de impresoras, correo, VPN y herramientas colaborativas
  • Cumplimiento de políticas de seguridad informática



 

Educación

Licenciada en Informática 

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