
Clareliz Brito
Tecnología / Internet
Sobre Clareliz Brito:
Brindo soporte tecnico a usuarios, asegurando el correcto funcionamiento se equipos, sistema, aplicaciones, resolviendo incidencias de manera oportuna y manteniendo la continuidad operativa.
Experiencia
- Atención y resolución de incidencias técnicas de hardware y software
- Soporte a usuarios presencial y remoto
- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos y sistemas
- Gestión de usuarios, accesos y permisos
- Diagnóstico y solución de problemas de red básicos
- Registro y seguimiento de tickets de soporte
- Documentación de procedimientos y soluciones
- Escalamiento de incidencias cuando corresponde
- Administración básica de sistemas operativos (Windows)
- Soporte a aplicaciones corporativas
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos
- Configuración de impresoras, correo, VPN y herramientas colaborativas
- Cumplimiento de políticas de seguridad informática
Educación
Licenciada en Informática
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