Ciro Alberto Mustafá Álvarez

Le escribo en relación a la oferta de colaborador de venta para ALDI en Santa Cruz de Tenerife.

Como podrá comprobar soy técnico superior en administración y finanzas y asistencia a la dirección y poseo el B1 de Inglés certificado por la EOI, además de tener pasión por los recursos digitales y gestión de la documentación.

Durante mi corta carrera profesional me he podido especializar en la atención al cliente y en la venta al detalle. Soy una persona responsable, organizada y comprometida con mi trabajo, por lo que estaría interesado en integrarme en vuestro equipo y si hay posibilidad desarrollarme profesionalmente dentro de ALDI.

Actualmente trabajo en una tienda de venta al por menor en la industria de moda y calzado y en principio me gustaría compaginar mi media jornada con otra media jornada, aunque estoy abierto a escuchar ofertas.

Estoy a su entera disposición para realizar una entrevista y así, ampliarle la información que le remito.

Gracias por su tiempo, atentamente:

Ciro Alberto Mustafá Álvarez

Dependiente (RKS MERIDIANO), Junio 2021 - Actualidad

- Gestión de KPI's
- Media de ratio de ventas cruzadas superior al 60%
- Mistery Shoppers aprobados con 100%
- Gestión del almacén según temporadas, marcas y materiales
- Recepción y envíos de mercancía
- Supervisión del visual merchandising
- Resolución de incidencias

Recepcionista (URBAN ANAGA HOTEL), Enero 2021 - Abril 2021

- Gestión de reservas y clientes en la plataforma Noray
- Asignación de habitaciones 
- Coordinación de agendas
- Respuesta de solicitudes y correos
- Check-In y Check-Out
- Atendimiento de los huéspedes
- Promoción del hotel y servicios externos

Auxiliar administrativo (CONFORAMA), Marzo 2019 - Junio 2019

- Validación de mercancía y supervisión de stock
- Control de incidencias
- Manejo de documentación
- Recepción de llamadas
- Servicio de atención al cliente

Auxiliar administrativo (HISPANOLAB - Suiza), Julio 2016 - Febrero 2018

- Atención y seguimiento de los
clientes durante su estancia
- Planes de acción estrategia B2B con
empresas turísticas para aplicaciones
de descuentos
- Uso y manejo cotidiano de Skype y
redes sociales. Contacto directo con
Suiza
- Archivo y envío de facturas
- Uso completo de Microsoft Office
- Data entry
- Creación de encuestas satisfacción
cliente y envío de análisis resultados
- Almacenamiento datos nube

Técnico superior de Asistencia a la Dirección 

I.E.S. La Laboral - 2020

Técnico superior de Administración y Finanzas

I.E.S. La Laboral - 2019

Bachillerato

I.E.S. Profesor Martín Miranda