Cinthya Lizano

Soy un profesional con una amplia experiencia laboral en diferentes roles y sectores. Estas experiencias me han permitido desarrollar habilidades valiosas en la atención al cliente, la gestión administrativa, la coordinación de actividades y la comunicación efectiva.

Teleoperador en atención al cliente - Konecta (Nov/2022 - Mar/2023):

En Konecta, presté servicios de atención al cliente para Grupo Iberdrola, donde me encargué de gestionar diversas tareas administrativas, como facturación, cobros, gestión de incidencias, reclamaciones y contrataciones. Además, tuve la oportunidad de participar en actividades de back office y ventas, demostrando habilidades tanto en el servicio al cliente como en el ámbito comercial.

Responsable Administrativo - Clínica Médica Dr. Hugo Hernández (May/2018 – Jul/2019):

Durante mi tiempo en la clínica médica, asumí la responsabilidad de coordinar las actividades diarias, incluyendo la gestión de compras y control de inventarios. Además, me encargué del control de ingresos y egresos, supervisión del personal y colaboración en la resolución de incidencias. Demostré habilidades organizativas, liderazgo y capacidad para trabajar en equipo.

Responsable de laboratorio clínico - Laboratorio Clínico Hernández (Dic/2016 – Jul/2019):

En este cargo, llevé a cabo la realización de informes, control de calidad y gestión de inventarios en el laboratorio clínico. Además, tuve contacto directo con proveedores, realizando presupuestos y compras necesarias para el funcionamiento eficiente del laboratorio. También me encargué de los registros contables, la atención al cliente y la gestión de equipos, demostrando habilidades en la coordinación y supervisión.

Responsable de laboratorio clínico - Laboratorio Clínico SER (Feb/2015 – Dic/2016):

En esta posición, me dediqué a la atención al cliente, la realización de informes, el control de calidad y el manejo de inventarios en el laboratorio clínico. También participé en los registros contables y asumí responsabilidades en la gestión de equipos. Demostré habilidades en la comunicación efectiva con los clientes y en la supervisión del personal.

Analista clínico y responsable de área - Centro Médico Quirúrgico Santa Fe (Mar/2014 – Ene/2015):

Durante mi tiempo en este centro médico, desempeñé un papel importante en la atención al cliente, realización de informes, control de calidad y gestión de inventarios. También asumí responsabilidades de liderazgo, supervisando equipos y asegurando un funcionamiento eficiente del área.

Asistente de laboratorio - Cruz Roja (Ene/2013 – Mar/2014):

En esta posición, me dediqué a la atención al cliente, la gestión de facturación, el control de inventarios y la realización de informes en el laboratorio. Demostré habilidades en la gestión de procesos y en la comunicación efectiva con los clientes.

Cajera - Universidad UCAN (Nov/2012 - Mar/2013):

Como cajera en la Universidad UCAN, fui responsable de facturar los aranceles universitarios, brindar información de solvencia y realizar el arqueo de caja. Demostré habilidades en el manejo de transacciones financieras y en la atención al cliente.

Administrativo - Universidad UCAN (Nov/2011 - Mar/2012):

En esta función, brindé información sobre las ofertas académicas, formalicé matrículas y complemente la documentación necesaria para los contratos. También generé informes sobre los nuevos ingresos al área administrativa, demostré habilidades en la atención al cliente, la gestión de procesos administrativos y la elaboración de informes.

Embajadora de la carrera de Tecnología Médica - Universidad UCAN (Ene/2010 - Mar/2010):

Durante mi tiempo como estudiante y embajadora de la carrera de Tecnología Médica en la Universidad UCAN, trabajé en equipo con otros promotores para llevar a cabo visitas a escuelas secundarias. Durante estas visitas, mi objetivo era brindar charlas motivacionales y explicar a los jóvenes las experiencias y oportunidades de estudiar esta carrera profesional. Demostré habilidades en la comunicación efectiva, la presentación en público y la promoción educativa.

• Auxiliar contable.

Fundación Carlos Slim. (2023)

• Formulación y evaluación de proyectos.

Fundación Carlos Slim. (2022).

• Seguridad e higiene en el ambiente laboral.

Fundación Carlos Slim. (2020).

• Formación empresarial administrativa.

Universidad UCAN. (2014).

• Ética profesional.

Universidad UCAN. (2014).

• Licenciada en Tecnología médica. 

CUM LAUDEN. Universidad UCAN. (2009-2014).

• Ofimática.

Colegio San Francisco de Asís. (2008).