Cinthya Figueroa

Ingeniero en Electrónica y Telecomunicaciones con un Máster en Cybersecurity Management, con experiencia en administración de redes, infraestructura IT y soporte técnico. He trabajado en configuración y mantenimiento de redes LAN/WAN, telecomunicaciones, monitoreo de infraestructuras y resolución de incidencias. Conocimientos en protocolos de comunicación, administración de sistemas, y seguridad de redes. Experiencia en documentación técnica, gestión de proyectos y optimización de infraestructuras tecnológicas. Perfil analítico y orientado a la mejora continua, con capacidad para coordinar equipos y garantizar la operatividad de sistemas de telecomunicaciones y redes.

Técnico en Seguridad Informática | Hospital UTPL, Loja-Ecuador

Agosto 2021 - Octubre 2021

• Implementación y configuración de servidores y soluciones antivirus en estaciones de trabajo y servidores.
• Coordinación con equipos técnicos y personal sanitario para garantizar la operatividad del sistema.
• Documentación de procesos, resolución de incidencias de hardware, software y red, y generación de reportes técnicos.

Operador NOC (Network Operations Center) | Panatel del Ecuador, Quito-Ecuador

Enero 2018 - Agosto 2018

• Monitorización y mantenimiento de la red HFC para garantizar el rendimiento 24/7.
• Resolución y seguimiento de tickets de incidencias, asegurando tiempos de respuesta óptimos.
• Coordinación con personal de campo para la solución eficiente de incidencias.

Técnico de Instalación y Soporte Técnico | Innova-TE, Loja-Ecuador

Octubre 2016 - Octubre 2017

• Instalación y configuración de antenas para redes WAN a través de radioenlaces.
• Configuración de routers, switches y cableado estructurado en clientes finales.
• Soporte técnico y diagnóstico de incidencias en infraestructura de telecomunicaciones.

Ingeniera Electrónica de Robótica | Insani, Loja-Ecuador

Agosto 2018 - Agosto 2022

• Diseño y desarrollo de circuitos electrónicos y programación de microcontroladores.
• Documentación técnica y elaboración de manuales de productos electrónicos.
• Coordinación de proyectos tecnológicos y soporte técnico especializado.

CERTIFICACIONES Y CURSOS

• Microsoft Certified: Security, Compliance, and Identity Fundamentals. 
• Networking Devices and Initial Configuration (CISCO) 
• Networking Basics (CISCO) 
• Introduction to Cybersecurity (CISCO)
• CompTIA Security+ (En curso) 
• CCNA 4: Connecting Networks 
• CCNA 3: Scaling Networks
• CCNA 2: Routing and Switching

• Máster en Cybersecurity Management – Universitat Politècnica de Catalunya, Barcelona (2024)
• Ingeniería en Electrónica y Telecomunicaciones – Universidad Técnica Particular de Loja, Ecuador (2016)
• Posgrado en Detección y Respuesta de Ciberataques – Universitat Politècnica de Catalunya, Barcelona (2024)