Chiara Grassi

Profesional polivalente, resolutiva y con excelentes habilidades sociales y comunicativa con más de 3 años de experiencia en atención al cliente y ventas.

Me destaco por adaptarme fácilmente a instrucciones y tareas, y tengo una gran capacidad de aprendizaje. Además, soy emprendedora, con un proyecto comercial y fotográfico en Instagram [@_chiaragrssi]. Estoy entusiasmado por contribuir al éxito de cualquier equipo con mi actitud dinámica y mi pasión por el crecimiento profesional.

Promotora de Ventas Firma FUJIFILM | EL CORTE INGLÉS, Valéncia 

Diciembre 2023 - Enero 2024

Mi función principal ha sido asesorar a los clientes de manera integral, brindando información detallada sobre las características y beneficios de los productos y accesorios Fujifilm. Esto incluyó cámaras fotográficas digitales, lentes, accesorios y equipos complementarios. 

Mi enfoque se centró en entender las necesidades específicas de los clientes y recomendar productos que se alinearan con sus objetivos fotográficos, nivel de experiencia y presupuesto. 

Proporcioné información detallada sobre las características técnicas, capacidades y ventajas únicas de cada producto para garantizar que los clientes tomaran decisiones informadas y satisfactorias.

-Promoción de la venta de los productos. -Resolución de dudas y consultas. -Venta al detalle. -Control de Stock. -Seguimiento de objetivos diarios. 

Referencias detalladas sobre mi desempeño laboral en ECI bajo petición.

Azafata en Evento Noche Vieja “COLISEO MESTALLA” Grupo Memorable. Diciembre 2023

Azafata en Festival “FESTARDOR” Port de Sagunt, Valencia. 11 - 14 Octubre 2023. 

Sales Assistant | Sabor a España 

Julio 2023 - Agosto 2023

Atención al Cliente: -Proporcionar atención personalizada. -Garantizar experiencias positivas. Reseñas en Google. -KPI´S. Operaciones de Caja: -Cobros y ventas cruzadas. Promoción de Productos: -Participación activa en promociones. -Control de Stock: Show Cooking. Carnet Manipulador de Alimentos

Encargada y responsable de tienda | Sales Assistant | Summer Calzados

Mayo 2022 - Junio 2023

- Atención al público con buenas reseñas en Google y carta de recomendación. - Gestión de incidencias y quejas. Perfil resolutivo. - Aumentar el número de clientes en cartera. Gestionar el control presupuestario, cierre mensual y anual. - Negociación con proveedores. Compras de campañas. - Cobro y cierre de caja. TPV. -KPI´S. - Gestiones diarias de tienda y escaparatismo. - Gestión de stock, etiquetado y reposición. - Redes sociales: fotografías, historias de instagram, post, reels. - Ventas por aplicación y envíos nacionales e internacionales. - Organización de promociones, descuentos y campañas de rebajas.

Doctor Manzana | Dependienta | Sales Assistant Servicio Técnico APPLE 

Enero 2022 - Marzo 2022

- Atención al público. - Ventas cruzadas y por objetivos. -KPI´S. - Gestión de incidencias y quejas. Perfil resolutivo. - Recepción dispositivos Apple y datos en CRM. - Gestión de caja virtual ERPLY (cobro, cierre y TPV). - Gestión de envíos mediante GLS y MRW. - Gestión de stock, etiquetado y reposición. - Conocimiento básico software y hardware.

Grado en Derecho, Universidad Católica de Salta.

Bachiller: Homologado.

Educación Secundaria Obligatoria: Homolago.

Agente del Cambio: Somos Digitales. Escuela de Organización de Empresas Madrid - EOI.

Marketing Digital : Adecco.

Programación Web Full Stack: Adecco.

Fotografía y Redes Sociales.