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Celia Gutierrez Laso

Celia Gutierrez Laso

Key Account Manager Junior

Marketing / Publicidad / Relaciones Públicas

Madrid, Madrid

Social

Acerca de Celia Gutierrez Laso:

Apasionada de la moda, el marketing digital y las redes sociales, actualmente me encuentro trabajando como Key Account Manager en Dakota&Durango. Me considero una persona creativa, proactiva y que sabe trabajar en equipo y bajo presión. Como persona ambiciosa y entusiasta en seguir creciendo y desarrollar constantemente nuevas habilidades y capacidades, me encuentro abierta a nuevos retos y oportunidades de aprendizaje y crecimiento, tanto laboral, como personal.

Experiencia

Hace un año, entre al equipo de Dakota&Durange como Social Media Specialist, y, tras seis meses, pasé a tener mayor responsabilidad y trato con cliente, como Key Account Manager. Algunas de las tareas que realizo son:

Account Manager:

  • Atención y contacto diario con cliente y resolución de problemas.
  • Asistente de rodaje.
  • Realización de presupuestos.
  • Enlace entre cliente y equipo.
  • Supervisión de briefings, contenidos y control de calendarios.
  • Revisión de feedbacks y trasalado de necesidades del cliente al equipo.

Social Media Specialist:

  • Planificación y programación de contenido en redes.
  • Creación y dirección de campañas.
  • Creación y desarollo de estrategia de RR.SS.
  • Revisión de las respuestas dirigidas al cliente teniendo en cuenta un protocolo de actuación definido por la marca.
  • Dinamización de las comunidades en redes sociales.
  • Social listening: análisis del entorno de la marca en redes sociales.
  • Elaboración de informes, seguimiento de KPIs y propuesta de acciones de mejora.

Educación

Tras finalizar los estudios de Traducción e Interpretación decidí cambiar de rumbo y dirigir mi vida profesional hacia mi pasión, el marketing y las redes sociales. Así, durante el curso 2022-2023 cursé el Máster de Marketing Digital de la UCM. Gracias a mis primeros estudios universitarios, tuve la oportunidad de cursar un año en el extranjero, lo que supuso una experiencia enriquecedora tanto a nivel personal como académico. 

Española de lengua materna también hablo inglés (C1) y francés (B2). Además, poseo nociones de italiano (A2).

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