Carolina Mosquera Solis

Persona responsable y proactiva con probada experiencia en el sector de la hostelería, creativa y resolutiva, siendo capaz de anticiparse a los problemas encontrando soluciones de una forma rápida y eficaz. Excelente jugadora de equipo, siempre dispuesta a ayudar y cooperar en la tarea que se requiera. De trato cercano, pero a la vez respetuosa, buscando siempre superar las expectativas de los clientes. Mi objetivo es buscar una empresa con un servicio al cliente excelente y que me ayude a continuar desarrollándome tanto a nivel profesional como personal.
 

Recepcionista de hotel
- Hotel Poseidon Playa. Alicante-Benidrom
Abril 2023- (actualmente)
Funciones: proceso de check-in y check-out, facturación de extras y alojamiento,
introducción de reservas, arqueo y cierre de caja, y demás labores administrativas propias del puesto de recepción.
Manejo de sistema de gestión hotelera HESTIA 

-Hotel Sol Pelicanos Ocas. Alicante-Benidorm.
Junio 2022- noviembre 2022
Funciones: proceso de check-in y check-out, facturación de extras y alojamiento,
introducción de reservas, arqueo y cierre de caja, y demás labores administrativas propias del puesto.Apoyo en la venta de productos y servicios del establecimiento mediante iniciativasde up-selling.
Manejo de sistema de gestión hotelera Opera Cloud

Junio 2021- octubre 2021 Marzo 2022- junio del 2022
-Hotel-Resort de cuatro estrellas Gran Luxor Hotel. Alicante-Benidorm.
Funciones: proceso de check-in y check-out, facturación de extras y alojamiento,
introducción de reservas, arqueo y cierre de caja, y demás labores administrativas propias del puesto
Manejo de sistema de gestión hotelera Opera
Recepcionista de hotel
Mayo 2019 - marzo 2020 Octubre 2021- 27 de marzo 2022
-Hotel de cuatro estrellas Melia. Alicante Manejo de sistema de gestion hotelera Sihot

Ciclo formativo Grado Superior de Administración y Finanzas, 2020 -2022 IES Vinalopó – Novelda-Alicante.
460 horas de prácticas realizadas en centro de trabajo Agencias de viajes Latitud cero viajes. (7 de noviembre 2022 - 17 de febrero 2023) C/ Santa felicitas 1, 03005 Alicante
Manager de la Agencia. David Marín Parra.
Recepción en Alojamiento, Certificado de Profesionalidad nivel tres, 2019 Centro De Desarrollo Turístico (CDT) - Alicante
● Curso Certificado de Profesionalidad nivel tres de 630 horas de formación y 160 horas de prácticas en Hotel Meliá Alicante
Creación y Gestión de Microempresas, Certificado de Profesionalidad nivel tres, 2018 Federación de Empresarios del Metal de Alicante - Alicante
● Curso de formación Certificado de Profesionalidad nivel tres que consta, de 520 horas de formación y 80 horas de prácticas en centros de trabajos.
Ofimática, 2018
Grupo FEMXA – ALICANTE
● Curso de ofimática de 60 horas. Ingles Comercial, 2018
Grupo FEMPA - Alicante
● Curso de Inglés Comercial de 90 horas.
Ciclo formativo Grado Superior de Estética Integral y Bienestar 2013-2015 IES El PLA - Alicante
Ciclo formativo Grado Medio en Servicios de Restauración 2007-2009
IES Mediterránea - Alicante-Benidorm

 Nivel de Español:  Nativo

Nivel de Inglés B1