Carolina Gómez Lázaro

Actualmente, estoy apostando por mis valores actuales y dando un giro profesional a mi carrera. Aunque mi trayectoria profesional ha estado enfocada al Marketing Digital, a través del voluntariado con personas mayores, descubrí que me encanta pasar tiempo con ellas y poder ayudarlas. Hace ya algunos años que decidí ampliar mis conocimientos y seguir creciendo. Hace menos de una semana que terminé mis practicas en la fundación Amigos de los Mayores,  y solo puedo decir que ha sido una experiencia increíble! Ahora, ya estoy inmersa en la búsqueda de una nueva oportunidad. ¡Allá vamos!

Tengo amplia experiencia e más de 10 años en el sector de la comunicación y  atención al cliente, ya que he trabajado en una agencia para diferentes sectores durante gran parte de mi trayectoria profesional.

También tengo 4 años de experiencia en voluntariado: acompañando de forma presencial como telefónica en la pandemia a personas mayores en situaciones de soledad no deseada en Adopta un Abuelo. He realizado también voluntariado con personas en situación de sinhogarismo en Hogar Sí (Fundación RAIS).

El 12 de julio 2023, terminé mis prácticas de 4 meses en la Fundación Amigos de los Mayores,  ¡fue una gran experiencia! Las prácticas de integración social para mi han sido un gran descubrimiento, he podido ver que los años de trabajo en comunicación y la experiencia en voluntariado me han facilitado mucho la ejecución de las tareas. 

Y la verdad es que me han gustado tanto que cada día he dado el 100% de mi, porque me encanta compartir mi tiempo y ayudar a las personas mayores, así como relacionarme con personas voluntarias.

Las tareas que he llevado a cabo estos últimos 4 meses en Amigos de los Mayores, han sido: atención telefónica, presentación y entrevistas a personas interesadas en el programa de voluntariado, entrevista y evaluación a las personas mayores beneficiarias del programa de voluntariado en Madrid, bienvenida al programa y alta de personas participantes en el CRM, gestión de enlaces entre personas voluntarias y personas beneficiarias, gestión de primeros encuentros y seguimientos, resolución de incidencias, ayuda en la gestión de actividades grupales, evaluación de actividades grupales, prospección con residencias, centros de servicios sociales y centros de salud y gestión de derivaciones.

En mis años laborales y de voluntariado he adquirido competencias y habilidades importantes como: una comunicación empática y efectiva gracias a la escucha activa, flexibilidad y trabajo en equipo o capacidades para la resolución de conflictos y problemas.

Si necesitáis alguna recomendación, no dudéis en solicitármela.

• Ciclo Superior de Gestión Comercial y Marketing (Cuidad Escolar 2007-2009)
• Ciclo Superior de Integración Social (Finalizado, pendiente e la gestión del título. ILERNA 2020-2023)
• Curso de 200h. Violencia de género  (Universidad de Nebrija 2023)
• Curso presencial de 250h. "Técnico Marketing Digital"  (SUNION 2014)

Actualmente me formo en: 

• Curso de 350h. Actividades, programación, habilidades y coordinación del voluntariado. 86% del curso realizado. (UCAM Universidad - 2023)
• Preparación certificación oficial de inglés: Aptis (Julio 2023)