Acerca de Carolina Chacón García:
cccSoy Administradora de Servicios de Salud, mi experiencia, 7 años en atención a usuarios, he coordinado la gestión de OPS (Ordenes de Prestación de Servicios) he liderado procesos de plan choque enfocado en dar respuestas a PQRS ( Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias), he tenido a cargo un proceso de HOME CARE en el cual mi función era garantizar la atención médica domiciliaria oportuna y el suministro de medicamentos e insumos a pacientes.
En mi experiencia en atención a usuarios, me enfoqué en garantizar un trato humanizado, empático y cordial, también formar equipos de trabajo, buscando el cumplimiento de objetivos organizacionales con sentido de pertenencia, tanto por mi labor como por la compañía a la que prestaba mis servicios, pude realizar un mejoramiento continuo de procesos implementados, en miras de alcanzar objetivos propuestos por la empresa obteniendo resultados positivos tanto para la compañía como para mí.
Poseo facilidad para adaptación al cambio, creo que el trabajo en equipo es indispensable en todo lugar donde se quiera llegar a una meta, soy comprometida con las funciones asignadas llevándolas a cabo con responsabilidad, cumplimiento de manera eficaz y eficiente.
Me considero una persona que ama aprender e incrementar mis conocimientos en este camino de constante evolución, por lo que disfruto conocer el rol de los diferentes puestos de trabajo y ser asi un apoyo cuando se nos presente un evento adverso.
Experiencia
Soy Administradora de Servicios de Salud, mi experiencia, 7 años en atención a usuarios, he coordinado la gestión de OPS (Ordenes de Prestación de Servicios) he liderado procesos de plan choque enfocado en dar respuestas a PQRS ( Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias), he tenido a cargo un proceso de HOME CARE en el cual mi función era garantizar la atención médica domiciliaria oportuna y el suministro de medicamentos e insumos a pacientes.
En mi experiencia en atención a usuarios, me enfoqué en garantizar un trato humanizado, empático y cordial, también formar equipos de trabajo, buscando el cumplimiento de objetivos organizacionales con sentido de pertenencia, tanto por mi labor como por la compañía a la que prestaba mis servicios, pude realizar un mejoramiento continuo de procesos implementados, en miras de alcanzar objetivos propuestos por la empresa obteniendo resultados positivos tanto para la compañía como para mí.
Poseo facilidad para adaptación al cambio, creo que el trabajo en equipo es indispensable en todo lugar donde se quiera llegar a una meta, soy comprometida con las funciones asignadas llevándolas a cabo con responsabilidad, cumplimiento de manera eficaz y eficiente.
Me considero una persona que ama aprender e incrementar mis conocimientos en este camino de constante evolución, por lo que disfruto conocer el rol de los diferentes puestos de trabajo y ser asi un apoyo cuando se nos presente un evento adverso.
Educación
Soy Administradora de Servicios de Salud, egresada de la Universidad Tecnológica y Pedagógica de Colombia, Como alumna, logré pertenecer al grupo de los estudiantes con mejor desempeño académico, también logré ser reconocida por tener sentido de pertenencia y liderazgo en el aula de clase siendo la voz de mis compañeros en diferentes escenarios.
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