Carmen Tirado Castro

Soy una apasionada profesional del marketing, la publicidad y la experiencia de usuario. Soy altamente creativa y empática.
Tengo la habilidad de iniciar proyectos y una perspectiva observadora que me permite desarrollar estrategias de marca innovadoras. Siempre activa y en busca de nuevas oportunidades, me comprometo a crear conexiones auténticas con el público y lograr resultados impactantes en el mundo de la publicidad, atención al cliente y la creación de imagen de marca.

Durante mi tiempo en Vocento, adquirí valiosas habilidades en la organización de información y el mantenimiento de una imagen de marca sólida. Mi participación en eventos me permitió perfeccionar la atención al cliente, comprendiendo sus necesidades y brindándoles un servicio excepcional. Además, supervisé eficientemente las actividades en redes sociales, coordinándolas de manera efectiva mediante una cuidadosa calendarización.

Como gestora de un apartamento en Airbnb, desarrolle habilidades especializadas en el control de precios, atención al usuario y mejora de la experiencia del usuario. Mi capacidad para coordinar fechas y saber comunicarme con los clientes de manera efectiva, ha sido fundamental para garantizar un servicio excepcional y mantener unas buenas reseñas.

Poseo un grado superior en Marketing y Publicidad, donde adquirí sólidos conocimientos en las bases del marketing y la publicidad. Mi formación también abarcó habilidades en diseño, atención al cliente, investigación de mercado, políticas de marketing, proporcionándome una base integral en el campo.

Además, realicé un curso especializado en Experiencia de Usuario, Usabilidad y Producto Digital. Durante este curso, profundicé en aspectos clave como branding, copywriting, diseño web, investigación de mercado, usabilidad y experiencia de usuario. Este conjunto de habilidades me permiten tener conocimientos sólidos y actualizados en las tendencias del mercado digital, y de ofrecer la mejor experiencia y atención al usuario.