Carmen García Vidal

Hola soy Carmen y actualmente me encuentro en búsqueda activa de empleo en jornada parcial de tardes.

Tengo amplia experiencia en el servicio de atención a clientes, con más de 15 años de atención tanto telefónica como por medio de chat , mail y tiquets.

Manejo de herramientas office,  Back y Front office, Call Center,CRM y soporte remoto.

Soy una persona acostumbrada a trabajar bajo presión con grandes resultados, es caso de ser necesario les pasaría cartas de recomendación así como teléfonos de empleadores, he realizado varios cursos relacionados y tengo agilidad en el manejo de herramientas informáticas,  cursos como experto en Excel, atención al cliente, sistemas gestores de BD, cursos de IT, Teletrabajo, Analíticas, Métricas, técnicas de venta etc... Estoy interesada en su oferta de empleo y me gustaría tener la oportunidad de demostrar mi valía.

Quedo a la espera de su pronta respuesta, mientras reciban un cordial saludo.

Carmen

02/90 - 11/90 Copifax Safor SL (Gandía) Comercial en venta de productos Ofimáticos
11/90 - 12/91 Ramón Gil Frau CB (Oliva) Comercial y soporte telefónico en venta de productos ofimáticos y cursos en academia de informática
10/92 - 12/93 Ediprof S.L (Valencia) Comercial y soporte telefónico productos empresa editorial
12/93- 11/98 Autónomo Compra- Venta telefónica de productos varios de importación
11/98- 05/2000 AGV distribuciones y exclusivas SL Comercial de ventas de productos electrónicos y consumibles
2003 – 2005 SAITRA S.L. Logística, montaje y manipulación de aparatos de generadores de Ozono y cosméticos
01/12 -06/15 Red Web de Comherzio. SL Administrador, comercial y programador de registradoras, venta de software, hardware , programaciones telefónicas, atención al cliente...
06/15 -05/16 Autónomo Compra - Venta y distribución de registradoras, venta telefónica, programación y soporte al cliente por cuenta propia
06/16- 04-17 Comercial de venta telefónica en Denimática S.L. Venta de equipos de ofimática y electrónica por teléfono, tareas de soporte, concertación de citas, seguimiento de clientes CRM ….
03/2018 – 30/12/2021 Autónomo online Compra - Venta, distribución y programación de sistemas de pago, software y productos para comercios en general, creación de páginas web con Prestashop y ThirtyBees
06/06/2023- 01/02/2024 Comercial de ventas por teléfono de sistemas de alarmas Securitas Direct y departamento de alianzas en Ananta SL

18/05/2004 Curso presencial de Inglés Atención al público
07/2008/ 11/2008 Curso de empleado de oficina SERVEF Presencial de 489 horas
05/16 Megasur SL Granada, curso presencial de Colido fotocopiadoras en 3D
07/2018 Curso de técnicas de venta SERVEF Presencial 12 horas
05/12/2015 – 02/01/2019 Curso de confección y publicación de páginas web SERVEF
14/01/2021- 17/02/2021 Curso de 50 horas de: Posicionamiento en Buscadores (Prospera SEPE)
13/04/2021 – 09-06-2021 Curso de 100 horas de: Social Media Marketing en Comercio ( Prospera SEPE)
28/02/2022 – 11/03/2022 Curso 5 horas de: Métricas y análisis en Redes Sociales del Ayuntamiento de Valencia
( Valencia activa INGENIA)
14/03/2022 – 25/03/2022 Curso de 5 horas de: analíticas web. KPIs del Ayuntamiento de Valencia ( Valencia activa INGENIA)
27/05/2022 – 10/06/2022 Curso de Sistemas Gestores de Base de Datos del Ayuntamiento de
( Valencia activa INGENIA)
16/05/2023 Curso con beca de Google y Coursea con certificado profesional de soporte de TI de Google:
1º) Aspectos básicos de la asistencia (Terminado)
2º) Los Bits y los Bytes de las redes informáticas (Terminado)
3º) Sistemas operativos y tú: Convertirse en usuario avanzado (Terminado)
4º) Administración de sistemas y servicios de infraestructura de TI (Terminado)
5º) Seguridad Informática: defensa contra las artes oscuras digitales (Terminado)
23/06/2023 - 07/07/2023 Diploma curso IA en Valencia Activa ( Ajuntament de València)
21/07/2023 Curso de 5 horas diploma de Teletrabajo en Valencia Activa ( Ajuntament de València)
13/05/2024 Curso de 280 de EXCEL PROFESIONAL con certificado Academia Edutin