Carlos Torres

Profesional de Marketing con experiencia en Marketing Operativo & Estratégico, Publicidad, Trade Marketing y Comercialen los canales de servicio al cliente y consumo masivo moderno y tradicional

Más de 20 años trabajando con algunas de las marcas más importantes de la región en sus respectivas categorías en los países de Guatemala y España.

GERENTE DE MARCA BANCO AGROMERCANTIL

MAY 2022 - DIC 2022

• Consolidar la Marca BAM para incrementar la participacion en el mercado
• Definición y ejecución de Estrategia de Marca, liderar estudios del mercado para identificar oportunidades
• Definición e Implementación de universos de patrocinios que contribuyan al desarrollo de los atributos de marca prioritarios
• Definir y negociar patrocinios de marca, seguimiento a la ejecución y velar por la rentabilidad
• Responsable del manejo de presupuesto de ($8M) / teniendo 8 colaboradores a mi cargo

LOGROS

• lanzamiento de la campaña 360 Agencia Transparente, pasar de 12pp a 16pp en Brand Power, +Awareness (Alcance 2.69M/Impresiones 2.28M) +Consideración (Click 99K/video views 350K) Conferencia de prensa un Advalue de +$250K =230K impactos
• Ejecutar la Agencia Transparente BTL física logrando un trafico de +50K clientes y no clientes teniendo un ROI de $7.5M versus inversion de $4M

• KEY ACCOUNT MANAGER CANAL MODERNO
• NOV 2021 - ABR 2022

• Responsable de la implementación de los objetivos alineados a la estrategia comercial y el modelo de servicio para asegurar el cumplimiento de las metas de ventas, indicadores, rentabilidad y ejecución en puntos de ventas para los socios comerciales como: Unisuper, GTA, PriceSmart, La Barata, La Bodegona.
• Identificar las principales oportunidades de negocio y afianzar la relación con los clientes del segmento de supermercados a través de la estrategia B2C.
• Posición especializada en manejo de categorías de productos perecederos derivados de pollo, cerdo y pavo de las marcas Toledo y Pollo Rey.
• Manejo de un presupuesto de ($2M) / teniendo 7 colaboradores a mi cargo

LOGROS

• Incremento del volumen en las categorías de (AVI,POR,COC,EMB) del +11% versus YTD año anterior
• Institucionalizar el proceso de Forecast Colaborativo con el objetivo de ser más asertivos en la planeación y producción
• Llevar los indicadores de Precisión a (86.01%) y Sesgo a (-2.08%) pasar el Fill Rate de 90% a 95%
• Establecer nuevos procesos de calidad, mejorar el indicador de devoluciones, para ograr un impacto directo a la rentabilidad margen  y costo de servir

• BUSINESS DEVELOPER MANAGER
• JUL 2020 - JUL 2021
• Líder del diseño y desarrollo de la estrategia Comercial, Mercadeo y Trade Marketing para las categorías de Café, Snacks y Culinaria, responsable de la ejecución de los planes del portafolio de Alimentos & Bebidas para todos los canales de venta en los mercados de GUA, ESV, HON, NIC
• Liderar el desarrollo de la marca Barista para Consumo Masivo y expansión geográfica a otros países de la región.
• Elaboración de la estrategia y cadena de valor, Price Pack, Packaging, plan de lanzamiento, presentación a las cadenas y negociar con distribuidores para comenzar una relación comercial.
• Encargado de la administración del presupuesto para dichas marcas. Supervisión del volumen y SoM (según indicadores de AC Nielsen) para todos los SKU ́s. Reportes semanales hacia los Stakeholders y el Board sobre las ejecuciones realizadas sobre las marcas.

LOGROS

• Posicionar Café Barista Tostado y Molido & Capsulas en Unisuper logrando en 3 meses un SoM de 40% en el cluster que compite
• Expansión geográfica a El Salvador con Capsulas de Barista en Pricemart y Café los Portales en Honduras
• Adquisición de Café Los Portales de México, para poder posicionarlo en el segmento de Mainstream y Value según la estrategia
• Posicionar San Marcos en el segmento Culinary en canal tradicional y mayoreo.

GERENTE DE MARCA SENIOR PEPSI

SEP 2017 - JUN 2020

• A cargo del desarrollo de estrategias de marca y crecimiento del portafolio de Colas de la mano de PepsiCo, persiguiendo indicadores de rentabilidad, volumen, SOM, awareness, entre otros.
• Supervisión del volumen y SoM (según indicadores de AC Nielsen) para todos los SKU ́s. Reportes mensuales hacia Pepsico y Gerentes de las regiones sobre las ejecuciones realizadas en los mercados de Guatemala.
• Liderar la estrategia, ejecución y presupuesto para campañas Benchamk en la región como Guatemorfosis, Gira Refrescante, Si Con Pepsi y Golazo Millonario entre otros assets de la marca.
• Responsable del mercado de Guatemala con un presupuesto de ($13M) / teniendo a 3 colaboradores a mi cargo

LOGROS

• Crecimiento anual de un 10% en ventas netas
• Equity Marketing, medición durante el año 2019 creciendo 2.5 puntos porcentuales
• Benchmark en la región con Golazo Millonario, creciendo a doble dígito los SKUs participantes, 10% en redención, #1 en rating en cadena nacional con los sorteos transmitidos en vivo en horario Prime Time.
• 40% de alcance del target en indicadores digitales, engagement y VTR.
• Guatemorfosis, logramos ser la primer marca en activarse en epoca Covid, sumando a Stakeholders con Mi tienda segura apoyando a mas de 20K tiendas en toda Guatemala.

JEFE DE TRADE MARKETING ON/OFF PREMISE

AGO 2016 - AGO 2017

• A cargo de la generación de estrategias comerciales y el desarrollo de plataformas adecuadas al shopper para los canales Tradicional, Mayoreo, Food Service, Supermercados y Conveniencia para todas las BUs de la compañía (CBC, Ambev, Beliv). Manejo de presupuesto de ($2M) / 3 colaboradores a mi cargo.
• Líder del área de BTL, promociones hacia el consumidor final y canal de On Premise para todas las marcas de la compañía para Guatemala.
• Encargado del desarrollo, aprobación, ejecución y control del canal promocional de activaciones, eventos y estrategias tácticas para los consumidores. A cargo de la relación directa con 3 agencias de BTL.

LOGROS

• Reducción del farol de Equipo frío 15 puntos (mejorando la rentabilidad del CAPEX)
• Aumento del 6% en portafolio prioritario
• Excelente ejecución en el punto de venta en el relanzamiento de Lipton y Gira Refrescante Pepsi, logrando negociaciones con las cadenas por espacios adicionales y ejecución en el PDV

GERENTE DE MARCA GATORADE /ADRENALINE RUSH & AMP 365

JUN 2014 - JUL 2016

• Responsable de 3 corporate energy brands: Adrenaline Rush (con 4 SKU's), AMP (con 3 SKU's), y Rockstar (con 5 SKU's). Manejo de presupuesto de ($2M)
• Responsable de la marca Gatorade con 7 SKU's, manejo de prsupuesto de ($5M)
• Generación y administración de presupuestos para desarrollo de campañas de publicidad, ejecución de planes de medios (Advertising / Marketing & Digital), líder de procesos de innovaciones y lanzamientos de nuevos productos.
• Encargado del desarrollo, aprobación, ejecución y control del canal promocional de activaciones, eventos y estrategias tácticas para los consumidores. A cargo de la relación directa con 3 agencias de BTL.

LOGROS

• Crecimiento del 15% en ventas netas 2015 vs 2014
• Lanzamiento GRB (Glass Returnable Bottle) primer país a nivel mundial en lanzarlo
• Best performance en el primer campeonato Fútbol Gatorade 5v5, destacando, convocatoria, alcance digital, implementación y siendo campeones con el equipo que representó a Guatemala en el torneo, siendo los primeros ganadores de la historia de 5V5
• Lanzamiento de AMP 365 nueva fórmula, logrando conseguir en su primer año ventas a doble dígito y un share de 14%, siendo una de las marcas con mayor margen de contribución de la compañía

puestos anteriores en otras compañias

Asesorias en los departamentos de Mercadeo y Comercialización en Agencia de publicidad Fuera de La Caja y Laboratorio Farmacéutico Farmamedica (Ago 2021 a Nov 2021) Comercialización y Marketing, HG Hoteles España (2009 a 2014); Jefe de Marca Junior Laboratorio Farmacéutico ISDIN Barcelona, España (2006 a 2009); Coordinador de Marca, Krafts Foods  (2003 a 2006); Customer Service, American Airlines (1999 a 2003)

Diploma de Postgrado en Marketing Farmacéutico

Universitat de Barcelona, 2009-2010

Master en Dirección de Marketing

ESERP Business School Barcelona, 2008-2009

Bachelor of Arts in Business Management

with a major in Marketing

West Calyton University campus Texas (EEUU)

1998-2003

Habilidades

• Marketing digital
• microsoft office
• nielsen
• Dichter & Neira
• kantar
• Tableau / Power BI
• unibi
• ims/iqvia

ESPECIALIDADES 

• MARKETING
• TRADE MARKETING
• COMERCIAL

IDIOMAS

• ESPAÑOL
• INGLES
• CATALAN

Premios

• EFFIE Awards 2021 ‐ El Taier (Guatemorfosis - Tiendita Segura).
• Marketing Award CBC 2019 – Mejor Campaña y Promoción (Pepsi – Golazo Millonario).
• Marketing Award CBC 2019 ‐ Mejor Activación (Pepsi – Golazo Millonario).
• Best Performance ‐ Saatchi & Saatchi (Gatorade 5v5).