Carlos Cano González
Atención al cliente / Soporte
Sobre Carlos Cano González:
Poseo amplios conocimientos en Informática, en atención al cliente tanto presencial como en remoto y tengo conocimientos de Servicios Generales en todas sus vertientes.
Soy una persona resolutiva y con bastante iniciativa. Muy puntual, serio y que asumo con gran responsabilidad las tareas que he de realizar.
Experiencia
2024 TÉCNICO DE SOPORTE INFORMÁTICO en AIRA CENTRO DE INFORMÁTICA.
Funciones Realizadas: Instalación, configuración, mantenimiento y revisión de equipos y periféricos a nivel Software y Hardware. Instalación de SO. Reparación de Pc´s y Laptop. Correo POP/IMAP, Exchange, Office 365. Configuración NAS&SIGNOLOGY. Técnico Nivel 1, ticketing, resolución de incidencias presencial y en remoto. Instalaciones de red y mantenimiento de las mismas.
2023 a 2024 TÉCNICO DE SOPORTE INFORMÁTICO en PUNTORED INFORMÁTICA,
Funciones Realizadas: Resolución de incidencias generalmente en remoto. Instalación, configuración, mantenimiento y revisión de equipos y periféricos a nivel Software y Hardware. Instalación de SO. Correo POP/IMAP, Exchange, Conocimientos y manejo de Office 365, Azure, Sharepoint, pfSense, Active Directory , VPN, VMware, NAS, etc. Instalaciones de red y mantenimiento de las mismas.
2021 a 2023 TÉCNICO DE HELPDESK en pSitec, Servicios de Mantenimiento Informáticos.
Funciones Realizadas: Técnico Nivel 1, ticketing, resolución de incidencias presencial y online. Instalación, configuración, mantenimiento y revisión de equipos y periféricos a nivel Software y Hardware. Correo POP/IMAP, Exchange, Conocimientos y manejo de Office 365, Azure, Sharepoint, pfSense, Active Directory , VPN, VMware, NAS, etc.
2005 a 2020 TÉCNICO UXILIAR DE SSGG en el Departamento de Servicios Generales de UNIÓN DE CRÉDITOS INMOBILIARIOS, S.A, E.F.C
Funciones Realizadas: Tareas administrativas e informáticas para apoyar la adaptación inicial de los inmuebles destinados a las oficinas de la empresa. Movimiento, instalación y configuración de equipos informáticos (Software y Hardware) y su cableado estructurado, gestión de contratos y facturación, coordinación y seguimiento de los mantenimientos correctivos y preventivos tanto de B.T.(baja tensión), aire acondicionado, extinción de incendios, ascensores y todos aquellos que, en sus tiempos y períodos, por ley y/o dimensiones sean requeridos.
2003 a 2005 AGENTE DE RAMPA en el Departamento de Handling de AIR NOSTRUM LÍNEAS AÉREAS DEL MEDITERRÁNEO S.A.
Funciones Realizadas: Coordinación y servicios de la aeronave tanto de embarque y desembarque de viajeros, prensa, autocatering y salidas de dichas aeronaves.
Acreditaciones y cursos: Carnet de salidas y curso START-UP Dirección OPS Tierra, Teórico Start-up, Práctico Start-up remote, Práctico start-up Push-back, Curso de formación de Rampa, departamento de Handling (Air Nostrum)
2001 TÉCNICO INFORMÁTICO en NEXTTEL COMMS SOLUTIONS,S.L.
Funciones Realizadas: Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos y de telefonía de locutorios, así como la instalación de la red de cableado de los mismos y sus SO.
2000 a 2001 AYUDANTE TÉCNICO INFORMÁTICO en UNISYS España, S.A.
Funciones Realizadas: Participación en el proyecto C.E.M.I. para la Comunidad de Madrid mediante la instalación de los equipos informáticos, tanto a nivel de software como de hardware.
2000 AYUDANTE TÉCNICO INFORMÁTICO en JOVE INFORMATICA Y DESARROLLO S.A. en Funciones Realizadas: Instalación, verificación y revisión de los sistemas de los equipos instalados y solución de los conflictos encontrados referentes a la instalación.
Educación
INGLÉS: Nivel medio. Curso Aircraft Handling-Ground Support Operations(58 horas)
Graduado Escolar en el Colegio San José (PP. Carmelitas)
Curso de “Técnico en Comunicaciones y Redes locales”. 350 horas. Comunidad de Madrid
Curso de “Técnico especialista en redes y comunicaciones”. 280 horas. Networking Academy CISCO.
Curso de “Auxiliar Técnico en Sistemas Microinformáticos”. 175 horas. IMEFE.
Curso de “Instalación y configuración de los nodos de una red de área local”. 150 horas. CIFE
Curso de “Autómatas Programables”. 150 horas. IMEFE.
Curso de “Gestión de Redes Telemáticas”. 100 horas. CIFE
Curso de “Gestión de la Seguridad Informática en la Empresa”. 100 horas. Euroformac.
Curso de “Gestión de Resíduos Industriales”. 50 horas. Euroformac.
Curso de “Programador de Aplicaciones” 60 horas. Sharp Formación Empresarial S.L.
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