Carla Huguet

Con más de 3 años de experiencia en el ámbito del Marketing Digital, mi enfoque especializado en Paid Search en los últimos 2 años me ha permitido adquirir un profundo conocimiento de esta disciplina. Durante este tiempo he perfeccionado mis habilidades en el desarrollo, optimización y análisis de campañas Search para aumentar la visibilidad de las marcas, la participación de los usuarios y las conversiones para clientes de diferentes sectores en un entorno dinámico de agencia. Campañas Search como Shopping, Performance Max, Display, Discovery, MSAN y Search, en plataformas como Google Ads, Microsoft Advertising, SA360, y Adobe Advertising.

Destaco por mi actitud positiva y pro-actividad, trabajando eficazmente en entornos colaborativos y en proyectos individuales. Además, mi experiencia de más de 7 años en puestos orientados a la atención al cliente me ha permitido perfeccionar mi habilidad para empatizar y comunicarme de manera clara con los clientes así como adaptarme a sus necesidades y solucionar sus preguntas o problemas de forma eficaz. 

Estoy abierta a nuevas oportunidades y desafíos dentro de la industria de Marketing Digital que me permitan continuar aprendiendo, expandir mis habilidades aportando un valor significativo a proyectos futuros.

As a dedicated and proactive digital marketer, I have gained two years of experience in Paid Search nurtured at a leading global digital marketing agency. Over the past two years, I have honed my skills in optimizing paid search strategies to drive brand visibility, engagement, and conversions for a diverse clientele in a dynamic agency environment. I have developed and executed paid search campaigns (Search, Shopping, Performance Max, Discovery, Display, and MSAN) across platforms such as Google Ads and Bing Ads. I have leveraged data-driven insights to optimize ad performance and maximize client ROI.

My experience of over 7 years in customer-focused roles has allowed me to refine my ability to communicate with clients in a clear and empathetic manner, as well as to adapt to their needs and effectively resolve their inquiries or issues.

My positive attitude allows me to create a welcoming environment for customers and colleagues. I can work independently in busy environments, maintaining focus and productivity while excelling within a team setting.

I am open to new opportunities and challenges within the Digital Marketing industry that allow me to expand my skill set further and make a meaningful impact adding value to future projects.

Paid Search Specialist - PPC
Merkle - Dentsu | Edimburgo | 2021 - 2023

• Gestioné  y optimicé  de manera proactiva campañas de PPC en Google Ads, Microsoft Advertising, SA360 y otras plataformas.
• Analicé activamente datos e informé sobre el rendimiento, buscando oportunidades de crecimiento y mejora.
• Ejecuté actividades Search, Display, YouTube, Discovery y Performance Max para grandes y medianas marcas de diferentes sectores como Retail, Seguros, Fitness y Tercer Sector.
• Realicé tests para mejorar el rendimiento de las cuentas.
• Realicé tests con las últimas betas de Google y Microsoft para evaluar su eficacia en nuestras cuentas.
• Me mantuve actualizada con las mejores prácticas de la industria y las implementé en las campañas.
• Comunicación clara con los clientes, proporcionando actualizaciones regulares, abordando inquietudes y alineando campañas con sus objetivos.
• Delegué tareas a miembros junior para asegurar que los proyectos se enviaran a tiempo y con precisión.
• He sido coach de nuevos miembros del equipo, asignando tareas, teniendo reuniones regulares y respondiendo preguntas ad-hoc.

Asistente de ventas y gestión de tienda
Barnardo ́s | Edimburgo | 2019 - 2021

• Dirigí con éxito al equipo de voluntarios. Gestioné horarios, asigné tareas y proporcioné formación continua para mejorar el rendimiento del equipo.
• Atendí consultas y quejas de clientes logrando una alta tasa de satisfacción del cliente.
• Rediseñé las exposiciones de productos en la tienda, lo que resultó en un aumento de las cifras de ventas.

Asistente de Marketing | Carnaval Edimburgo 2019
Be United | Edimburgo | Mayo - Agosto 2019

• Diseñé materiales promocionales como carteles, insignias y folletos con Illustrator.
• Ejecuté email marketing con Mailchimp ampliando nuestro alcance de audiencia. Participé en la planificación y creación de contenido en redes sociales para promover el evento.
• Colaboré en la planificación y ejecución de varios eventos locales y del Carnaval.
• Gestioné los procedimientos de registro para los participantes del evento y coordiné a los voluntarios con éxito.

Asistente de ventas
The North Face & Oliver Bonas | Londres | 2016 - 2019

• Mantuve un servicio al cliente de alta calidad, respondiendo a preguntas, resolviendo problemas, y promoviendo relaciones positivas con clientes recurrentes.
• Lideré a los nuevos miembros del equipo creando un entorno de trabajo positivo. Logré los objetivos de ventas semanales y promocioné con éxito productos adicionales aumentando el valor promedio de las transacciones.

Ejecutivo de Marketing y Organización de eventos
City Trendy & HIPLOVERS | Valencia, España | 2014 - 2015

• Participé en la creación de contenido en redes sociales y el diseño de materiales promocionales para complementar las publicaciones.
• Contribuí al aumento de la visibilidad de las marcas y sus productos en la tienda virtual a través de la organización de eventos y la implementación de estrategias de marketing en redes sociales.
• Logramos un aumento significativo de asistentes a los eventos organizados en comparación con anteriores superando las expectativas de asistencia.

Marketing Digital Junior / Community Manager
Muebles Lluesma | Valencia, España | 2012 - 2013

• Planifiqué y creé contenido en blogs y redes sociales de forma regular.
• Diseñé y distribuí email marketing (semanalmente - mensualmente).
• Contribuí al aumento del tráfico de búsqueda orgánico mediante la implementación estratégica de palabras clave y técnicas SEO.

Especialización online en Marketing Digital

Universidad de Illinois, Urbana-Champaign | Julio 2020 - Febrero 2021

Doble Grado en Publicidad, Relaciones Públicas y Comunicación Audiovisual

Universidad CEU Cardenal Herrera | España | Septiembre 2008 – Junio 2013