Blanca de Bonrostro Palacios

Administrativa de atención al cliente con sólida experiencia en gestión documental, facturación y comunicación con clientes y proveedores. Contribuyo a la optimización de procesos administrativos, asegurando una atención eficiente y personalizada que mejora la fidelización de clientes. Mi dominio de herramientas de gestión y mi capacidad organizativa permiten una administración ágil y efectiva, facilitando la toma de decisiones estratégicas para la empresa

Administrativa de Atención al Cliente

Parquets Rey C.B. (2019 -2024)

• Gestioné la facturación y control de pagos, asegurando un flujo de caja eficiente y minimizando errores contables.

• Optimicé la comunicación con clientes y proveedores, reduciendo tiempos de respuesta y mejorando la satisfacción del cliente.

• Coordiné la agenda de profesionales, mejorando la organización de citas y la productividad del equipo.

• Gestioné la documentación administrativa, garantizando el cumplimiento normativo y reduciendo incidencias en tramitaciones.

Administrativa

Dossier Ozono (2018-2019)

• Agilicé la relación con los Registros de la Propiedad, reduciendo tiempos en la obtención de documentos clave.

• Gestioné la emisión de albaranes y facturas, facilitando una administración contable más eficiente.

• Mantuve una comunicación fluida con clientes y proveedores, asegurando un servicio administrativo óptimo.

Administrativa

Blunder Solutions S.L. Oviedo (2017)

• Coordiné la gestión de nóminas y pagos, garantizando puntualidad y exactitud en los procesos contables.

• Gestioné documentación para subvenciones, logrando optimizar la presentación de proyectos para la empresa.

• Manejé relaciones con la administración pública, facilitando procesos administrativos clave.

Responsable de Desarrollo de Negocio

Grupo Acrópolis. Gijón (2016)

• Gestioné y tramité subvenciones, aumentando las oportunidades de financiación para la empresa.

• Diseñé e implementé estrategias administrativas para mejorar la gestión de clientes y contratación.

• Supervisé la relación con la administración pública, optimizando los procesos de presentación de proyectos

FORMACIÓN

Diplomada en Ciencias Empresariales

Facultad de Comercio. Universidad de Valladolid.2001

Ciclo Formativo Superior en Desarrollo de Aplicaciones Web

CIFP La Laboral de Gijón.2015

Máster en Liderazgo y Gestión de Personas

Universidad de Navarra. 2008

Gestión y Mejora Continua de la Calidad

Universidad de Navarra. 2006

Programa de Dirección de Servicios

Universidad de Navarra y CEICID.2002