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La Roca del Vallès
Berta Nievas

Berta Nievas

Sales Assistant

Venta al por Menor

La Roca del Vallès, Barcelona

Social

Acerca de Berta Nievas:

Con una sólida experiencia en diversos sectores y roles, he demostrado ser una profesional proactiva y responsable, con dotes comunicativa y organizativas. Mi motivación por enfrentar nuevos retos se complementa con la paciencia y manejo del estrés bajo presión. Busco un puesto dinámico donde pueda aprender y aplicar mis habilidades, en un ambiente que valore la excelencia en el servicio, la capacidad de adaptación y el trabajo en equipo.

Experiencia

DEPENDIENTA | Bonpreu | Abril - Junio 2024

  • Gestión y mantenimiento del inventario, asegurando la disponibilidad constante de productos y orden del almacén.
  • Atención y trato cercano con el cliente anticipando sus necesidades y recomendándole productos para su satisfacción.
  • Experiencia en la sección de charcutería, proporcionando un servicio personalizado a los clientes, manteniendo altos estándares de calidad e higiene.

PLANIFICACIÓN CAMPAÑA | Fundación Teatro Fortuny | Enero - Junio 2024

  • Realización de diagnóstico de situación e identificación de oportunidades clave para la captación de audiencia.
  • Organización y supervisión de la ejecución de las tácticas, garantizando el cumplimiento de los plazos y su efectividad.
  • Desarrollo de un Brand Book que incluía la estrategia y la identidad de marca.

ATENCIÓN AL CLIENTE | Palau Sant Jordi & Estadi Olímpic (Wakeful Group) | Noviembre 2022 - Septiembre 2023

  • Acomodación de los asistentes asegurando una experiencia ordenada y satisfactoria para estos.
  • Gestión de incidencias de ticketing, procurando soluciones rápidas y eficaces para mantener la satisfacción del cliente.
  • Soporte logístico y organizativo, coordinando equipos y recursos para garantizar el buen desarrollo de los eventos.

GRAPHIC DESIGN & WEB | All Ric | Junio - Septiembre 2022

  • Diseño de soportes promocionales visualmente atractivos para una nueva promoción inmobiliaria.
  • Desarrollo de contenidos web y landing page mejorando la presentación y accesibilidad para la captación de clientes.
  • Coordinación de materiales promocionales y presencia en línea con atención al detalle y enfoque en maximizar la experiencia del cliente.

Educación

GRADO EN MARKETING, PUBLICIDAD Y RELACIONES PÚBLICAS Universidad de Barcelona | Septiembre 2021 - Actual

BACHILLERATO DUAL (EEUU + ES) Academica, Escola Ginebró | Septiembre 2019 - Junio 2021

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