Belen Nieto

Persona seria, responsable, trabajadora y puntual. Destaco por mi capacidad para facilitar experiencias positivas a través de un trato de alta calidad con el cliente, así como una eficaz resolución de problemas y quejas. Soy empática y estoy acostumbrada a ambientes de trabajo en equipo, por lo que suelo cultivar buenas relaciones interpersonales y llevo bien los trabajos en coordinación. Quiero formar parte de un grupo de trabajo, donde pueda crecer tanto profesionalmente como personalmente.

Teleoperadora para Vodafone en Marktel (Portugal)

 Departamento de Calidad Interna (Ene 2020 - Dic

2022)

-Resolución de incidencias técnicas y en facturación.

-Labores administrativas.

-Atención al cliente.

-Elaboración de ofertas comerciales y ventas.

 Soporte Técnico (Jun 2019 - Ene 2020)

-Resolución de incidencias técnicas y atención al cliente.

 Departamento Comercial (Feb 2019 - Jun 2019)

-Captación, retención y fidelización de clientes.

-Estudios de clientes y elaboración de ofertas.

Técnico Especialista en Tratamientos Capilares en

Svenson

Badajoz (Sep 2018 - Dic 2018)

-Especialista en tratamientos capilares de distintas índoles.

Técnico de Peluqería en Peluquería Candy. Guareña

(Mar 2016 - Jun 2016)

-Labores propias de una peluquería.

-Atención al cliente y venta de productos.

Técnico Superior en Estilismo y Dirección de

Peluquería

IES San José, Badajoz (2018)

Técnico Medio en Peluquería y Cosmética Capilar

IES Cuatro Caminos, Don Benito (2016)

Formación en Soporte Técnico.

Formación en Ventas.

Formación en Atención al Cliente.

 Prevención de Riesgos Laborales 90 h.

Curso habilidades de negociación

Curso trabajo en equipo

Curso de comunicación comercial