Beatriz Leyva Aguilar

Profesional con más de 20 años en IT y amplia experiencia en liderazgo de equipos, relación con cliente y gestión de proyectos estratégicos. Mi propósito es ayudar: escuchar, comprender necesidades y aportar soluciones que generen valor, tanto en entornos corporativos como en procesos de desarrollo personal y profesional.

Combino visión estratégica con enfoque humanista para garantizar éxito del cliente, cohesión de equipos y bienestar organizacional.

Actualmente lidero iniciativas de transformación digital y gestión de personas en NTT Data, y también acompaño a líderes y equipos a través de coaching sistémico, promoviendo liderazgo consciente y comunicación efectiva.

Abierta a colaborar en proyectos de Customer Success, Change Management, People & Culture y sesiones de coaching individual o grupal.

Experiencia Profesional

Service Leader & Responsable de People en el área | NTT Data – Málaga

Febrero 2024 – Actualidad

• Liderazgo de proyectos estratégicos para el sector público (Sistema de Diseño y Factoría de Componentes para SAS).
• Interlocución directa con cliente, planificación estratégica y apertura de negocio en sector público.
• Gestión simultánea de 11 proyectos y 21 personas, incluyendo 2 E2E, con facturación sostenida al 150-160%.
• Implementación de programas de onboarding, feedback continuo, clima laboral y desarrollo profesional.
• Recuperación y cohesión de equipos tras crisis interna, logrando estabilidad y alta valoración del cliente.

Service Leader | NTT Data – Málaga

Noviembre 2021 – Febrero 2024

• Gestión de equipos near y offshore en servicios de cesión de personas.
• Supervisión de facturación, entrevistas, onboarding y producción.
• Interlocución con clientes y liderazgo en iniciativas de gestión de personas.

Jefa de Proyecto | Arelance SL – Málaga

Octubre 2018 – Noviembre 2021

• Coordinación de equipos multidisciplinares y relación directa con cliente para garantizar entregas.
• Resolución de incidencias críticas y mejora de procesos.
• Participación en definición de requisitos y planificación estratégica.

Programadora Senior | Arelance SL – Málaga

Agosto 2016 – Octubre 2018

• Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones.
• Acompañamiento comercial en reuniones con clientes para presentar soluciones técnicas y garantizar viabilidad.

Programadora Senior | Deckra España SL – Málaga

Julio 2010 – Julio 2016

• Desarrollo de software en entornos Oracle, Java y C#.
• Formación interna y externa, apoyo comercial y reuniones con clientes.

Responsable de Soporte | Deckra España SL – Málaga

Mayo 2008 – Julio 2010

• Gestión de incidencias y desarrollos, atención al cliente y mejora de procesos.
• Acompañamiento al equipo comercial para presentar la parte técnica de proyectos a clientes.

Programadora Junior | Deckra España SL – Málaga

Octubre 2005 – Mayo 2008

• Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, análisis de especificaciones y atención al cliente.

• Máster en Coaching y Mentoring – UNIR (2021-2022)
  Especialización en desarrollo de liderazgo y acompañamiento sistémico.
• Certificación PMP en Gestión de Proyectos – ArecCampus (2021)
  Gestión integral de proyectos con enfoque en planificación y control.
• Gestión de Equipos IT – IEBS Business School (2020)
  Liderazgo de equipos distribuidos y mejora del clima laboral.
• Scrum Foundations – European Scrum (2019)
  Metodologías ágiles para proyectos digitales.
• Ingeniería Técnica en Informática de Gestión – Universidad de Málaga (2000-2005)
  Base sólida en tecnología y análisis de sistemas.