Asdrubal Rodriguez

Facilidad para dominar sistemas de informática, cumplimiento de metas y obtención de resultados, trabajo bajo presión y en equipo, manejo de personal, responsable y comprometido, rápida adaptabilidad. 

Vocación de servicio al usuario, capacidad para enfrentar nuevos retos.

Disponibilidad Inmediata a tiempo completo.

• AYUDANTE DE COCINA. King’s Gran Café, Santa Susanna.
  • Preparación y armado de productos de las labores diarias.

Abril - Noviembre 2022.

• Cortes de carnes, pescado y pollo, así como de verduras para las diferentes preparaciones.
• Preparaciones de salsas y aliños para los marinados
• Pesar y almacenar diferentes cortes de carnes, pollo y pescado.
• Preparación de comandas frías y calientes.
• Horneado de panes y pizzas.
• Asistencia en la preparación de platos calientes y a la parrilla.
• Mantener el orden y la higiene en la cocina.
• Mantener el orden de los alimentos y almacenarlos en su lugar adecuado, ya sea el almacén, la nevera o el congelador.

• ANALISTA FUNCIONAL. – DXC Technology / Cliente: Banco Galicia

Jul-2019 - Marzo 2022. Technical Solutions Rep III

• Atención de llamadas entrantes, análisis de errores y toma de decisiones. - Gestión de incidentes vía Portal Web.
• Documentación de los incidentes con datos básicos y relevantes.
• Resolver/Escalar los incidentes Resolubles/No Resolubles en primer nivel. - Asistencia proactiva para evitar o reducir la recurrencia de problemas. - Detectar y gestionar casos masivos.

• TECNICO – REDES. Televaz, S.A. 

05/08/18 – 05/12/18. Técnico en Redes

Instalación y configuración de redes físicas LAN, Trabajo de altura, Cableado estructurado, Relevamiento de áreas de trabajo, Guardias Activas.

• TELECOMUNICACIONES – ATENCIÓN AL CLIENTE

Compañía Anónima Nacional de Teléfonos de Venezuela. CANTV

Nov-2004 - Jun-2018. Representante de Servicios al Cliente

Asesoría en la venta de productos y servicios de, atención de reclamos, gestión post venta, gestión de cobranza, manejo de efectivo y caja, gestión administrativa, manejo de personal, análisis de resultados, monitoreo de estadísticas, cumplimiento de metas, reportes de gestión administrativas. Atención y seguimiento de aliados comerciales, planificación de ventas foráneas con grupos de ventas, jornadas de calle ventas y logística.

• 2008- Ingeniero en Informática

Universidad Alejandro de Humboldt - Venezuela

• 2004- Técnico Superior Universitario en Informática

Colegio Universitario de Administración y Mercadeo - Venezuela

• 2000- Bachiller en Ciencias

U.E Miguel Palao Rico – Venezuela.