ARMIDA MUÑOZ

Profesional polivalente, entregada y decidida, Soy inquieta por las nuevas herramientas del sector, lo que me lleva a una exploración constante de las tecnologias que pueden mejorar los proyectos que emprendo aportando cambios en los procesos para una optimización de los mismos.
 

Auxiliar administrativo, coordinador de equipos comerciales

Responsable departamento operaciones Comerciales

- Controlar y ejecutar presupuesto de puntos de venta, velando por la optimización de los recursos de con el fin de cumplir los objetivos.
- Análisis de datos y generación de informes
- Definición del producto, precios para puntos de venta directos.
- Seguimiento- Control de KPI´S
- Seguimiento y análisis de campañas comerciales.
- Creación de presupuestos comerciales
- Ejecución del plan de marketing en puntos de venta propios.
- Análisis y control de P&G- Control estadístico rotación vs la venta del inventario.
- Gestión de personal, con más de 50 personas a mi cargo en el equipo comercial
- Trato con proveedores- optimización de los recursos
- Identificar y analizar oportunidades de negocio- Apertura de nuevos locales comerciales.
- Incrementar la efectividad de los puntos de venta asignados, consiguiendo grupos de trabajo de alto rendimiento.
- Ejecutar/ iniciar procesos internos, logísticos y administrativos para la ampliación de nuevas aperturas.
- Coordinar al equipo de tienda para asegurando su eficacia, motivación, así como una correcta cobertura de los turnos (correturnos) y atención al cliente.
- Planificación, ejecución y puesta en marcha Visual merchandising

Tengo un técnico en gestión administrativa y MBA En administración y dirección de empresas, el cual me ha permitido desarrollarme en el sector retail como coordinadora comercial por más de 10 años. Domino programas ERP Microsoft Dynamics AX, Retail pro entre otros, Microsoft Office al completo, conocimientos de CRM, Zendesk power BI, (para la ejecución y puesta de marcha de Business intelligence), Microsoft Teams. Los últimos años he ampliado mi formación en investigación de mercados y marketing digital, teniendo dominio en herramientas como WordPress y métricas tanto para ecommerce como para RR.SS