Antonio Rivera Balboa

Graduado en historia con experiencia en atención al cliente, call center, asistente y guía de museo así como Tour Leader.

TOUR LEADER – GUÍA TURÍSTICO

EUROPAMUNDO VACACIONES

Febrero 2024 - Actualidad

Acompañamiento de visitantes por Italia, organización de rooming list y passport list en colaboración con hoteles, gestión de logística propia del viaje.

ASISTENTE DE MUSEO

MUSEO DE LA FELICIDAD

Septiembre 2023 – Febrero 2024

Recepción de visitantes, limpieza del museo, gestión de tienda, redacción de dosieres de contenido, realización de visitas comentadas, arqueo de caja.

CAIXAFORUM MADRID

(MAGMACULTURA)

Octubre 2021 – Septiembre 2023

Guía y educador realizando visitas guiadas a las exposiciones de historia, historia del arte y ciencia (incluyendo Momias, Tesla o Visiones Expandidas o al propio edificio), impartición de talleres familiares, escolares o para colectivos vulnerables, impartición del ciclo de cine infantil. Elaboración de dossier para visita comentada (Dioses, Magos y Sabios y La estrella de Miró).

Julio 2018 – Octubre 2020

Recepción de visitantes, atención telefónica y presencial, venta de entradas y gestión de audioguías.

CUSTOMER REPRESENTATIVE CIGNA

Septiembre 2016 – Julio 2018

Atención al cliente en call center de salud en español e inglés gestionando la atención al paciente y hospitales en importante seguro de Salud.

TELEOPERADOR TRANSCOM ORANGE

Septiembre 2015 – Septiembre 2016

Fidelización del cliente y venta cruzada.

TELEOPERADOR TRANSCOM BANCO SANTANDER

LEASING & RENTING

Septiembre 2007 – Septiembre 2015

Asistencia en carretera, gestión de siniestros, atención al cliente y a oficinas, gestión de documentación institucional, finalización de contratos y realización de manuales de formación.

DEPENDIENTE NIKE GRAN VÍA

Noviembre 2005 – Septiembre 2007

GRADO GEOGRAFÍA E HISTORIA UCM

2018 – 2022

Itinerario Historia antigua y Ciencias y técnicas historiográficas cursando asignaturas de Historia del arte, Historia de España, Arqueología, Ciencias sociales, Epigrafía o Numismática.

Prácticas curriculares en Fundación Juan March colaborando con el departamento de conferencias.

PRÁCTICA DE ARQUEOLOGÍA

2014-2015

Diversos yacimientos en el entorno de Hellín (Albacete) bajo la dirección de Alberto Mingo de la UNED, y trabajo de laboratorio en la propia universidad

Julio – 2019

Campaña de excavaciones arqueológicas desarrollada en la necrópolis septentrional de Segóbriga así como actividad de laboratorio

2020 – 2021 Erasmus en Nápoles (Università degli Studi di Napoli "L'Orientale") especialidad en Arqueología y Civilizaciones de la Antigüedad cursando asignaturas de Historia, Historia del arte y Arqueología