Antonia Pérez del Cerro

Soy una persona comunicadora y resolutiva en el trabajo. 

BRIDGESTONE ESPAÑA 2019-2021
Trabajaba como Call Center, gestionaba las llamadas de los clientes que
solicitaban citas para el cambio de neumáticos y atendiendo las reclamaciones 
de estos.
También daba autorizaciones a los talleres colaboradores y resolvía las 
consultas y los problemas que tenían los talleres.
Hacia el seguimiento de las citas y las KPI´S de los conductores.
Gestionaba el buzón de correo.
Cerraba las incidencias en el programa SAP.
Realizaba los presupuestos solicitados por nuestro cliente ALD a través del 
correo.
Confirmaba las citas que estaban pendientes de confirmar.
Daba apoyo en algunas ocasiones al departamento de pedidos realizando 
pedidos y gestionando el stock de los neumáticos.
-ENVERA (2018)
Trabajo como administrativo en el Hangar numero 6 de mantenimiento de 
Iberia, llevo las incidencias en vuelo de los aviones así como la gestión de 
piezas de mantenimiento y las ordenes de reparación.
-LLALEDI SA: (2018)
Administrativo encargada de las liquidaciones a los repartidores, gestión de 
cobros a clientes, créditos a través de Solunion y Bancos. Arqueo de caja. Me 
he ido de la empresa debido a la falta de seriedad de los mismos a la hora de 
pagar las nóminas y las condiciones pactadas.
-THE SWATCH GROUP ESPAÑA S.A. (2017-2018)
Control de las ventas on-line, facturación, seguimiento y gestión de 
reclamaciones de las mismas. Gestión de pedidos a particulares y tiendas de la 
marca.
-FUNDACIÓN JUAN XXIII RONCALLI (2016)
Mi trabajo consiste en el apoyo a las áreas de Contabilidad, administración y en 
el control de comerciales. He trabajado en dos departamentos: primero en 
Marketing con las funciones de Ejecutiva de cuentas y en el departamento 
Catering como administrativo de cuentas y de compras.

Grado superior administración y finanzas