Acerca de Antonia Pérez del Cerro:
Soy una persona comunicadora y resolutiva en el trabajo.
Experiencia
BRIDGESTONE ESPAÑA 2019-2021
Trabajaba como Call Center, gestionaba las llamadas de los clientes que
solicitaban citas para el cambio de neumáticos y atendiendo las reclamaciones
de estos.
También daba autorizaciones a los talleres colaboradores y resolvía las
consultas y los problemas que tenían los talleres.
Hacia el seguimiento de las citas y las KPI´S de los conductores.
Gestionaba el buzón de correo.
Cerraba las incidencias en el programa SAP.
Realizaba los presupuestos solicitados por nuestro cliente ALD a través del
correo.
Confirmaba las citas que estaban pendientes de confirmar.
Daba apoyo en algunas ocasiones al departamento de pedidos realizando
pedidos y gestionando el stock de los neumáticos.
-ENVERA (2018)
Trabajo como administrativo en el Hangar numero 6 de mantenimiento de
Iberia, llevo las incidencias en vuelo de los aviones así como la gestión de
piezas de mantenimiento y las ordenes de reparación.
-LLALEDI SA: (2018)
Administrativo encargada de las liquidaciones a los repartidores, gestión de
cobros a clientes, créditos a través de Solunion y Bancos. Arqueo de caja. Me
he ido de la empresa debido a la falta de seriedad de los mismos a la hora de
pagar las nóminas y las condiciones pactadas.
-THE SWATCH GROUP ESPAÑA S.A. (2017-2018)
Control de las ventas on-line, facturación, seguimiento y gestión de
reclamaciones de las mismas. Gestión de pedidos a particulares y tiendas de la
marca.
-FUNDACIÓN JUAN XXIII RONCALLI (2016)
Mi trabajo consiste en el apoyo a las áreas de Contabilidad, administración y en
el control de comerciales. He trabajado en dos departamentos: primero en
Marketing con las funciones de Ejecutiva de cuentas y en el departamento
Catering como administrativo de cuentas y de compras.
Educación
Grado superior administración y finanzas
Profesionales del mismo sector Administrativo que Antonia Pérez del Cerro
Profesionales de diferentes sectores cerca de Valverde de Alcalá, Madrid
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