Anne-Kathrin von Eyss

Soy una profesional versátil, con sólida formación y experiencia en la gestión administrativa de empresas internacionales. Me especializo en el desarrollo de la función administrativa, ventas, compras y atención de clientes, así como en la asistencia a directivos.

AGENTE DE VIAJES
LMX Touristik, Adeje, ES | Junio 2022 - Actualidad 

Servicio al cliente en función de su necesidades o expectativas. Resolución de incidencias existentes en paquetes vacacionales, principalmente B2B y B2C ocasionalmente. Venta y reserva de vuelos, transportes y hoteles deforma telefónica, personal o a través de email. Contacto con proveedores externos internacionales en diferentes idiomas. Manejo de diferentes programas dedicados a la reserva de paquete

OFICINISTA
HL Immobilien, Magdeburg, DE | Octubre 2021 - Abril 2022

Digitalización y reorganización de todos los documentos corporativos y de clientes, procesamiento de correo y correspondencia con clientes

REPRESENTANTE DE VENTAS/GESTIÓN DE CLIENTES
MDCC, Magdeburg, DE | Enero 2021 - Marzo 2021

Captación y asesoramiento telefónico a interesados y clientes, mantenimiento y actualización de la base de datos y tramitación independiente de pedidos

GERENTE DE PRODUCTOS
Movera GmbH, Bad Waldsee, DE | Agosto 2018- Agosto 2019 

Encargada de selección de productos y de portfolio, asistencia en la planificación de productos necesarios y en la creación del catálogo, gestión de datos maestros.

SECRETARIA EN UN DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN
Leibniz-Institut für Neurobiologie, Magdeburg, DE | Abril 20216 - Marzo 2018

Organización y establecimiento de un nuevo departamento de investigación, tareas generales de secretaría, planificación de coloquios internacionales de investigación

REPRESENTANTE DE VENTAS
Armacon Systems, Magdeburg, DE | Octubre 2015 - Marzo 2016

Cotización y procesamiento de pedidos para clientes principalmente de la región árabe (por ejemplo Aramco), apoyo al departamento de compras con adquisiciones de productos en regiones de habla inglesa

ADMINISTRADOR DE VENTAS Y REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE 
Ellison Europe Ltd., Wrexham, GB | Noviembre 2011 - Agosto 2015 

Compra de todos los productos desde China, Gestión de la cadena de suministro, colaboración con el C,E,O y los gerentes de almacén, marketing y venta, gestión de clientes clave en Gran Bretaña y la región DACH

• CALIFICACIÓN DE INGRESO A LA UNIVERSIDAD 2008-2010 
• DIPLOMA DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA INTERNACIONAL 2008-2011 
  
  Temas: 
• Economía y comercio (internacional) 
• Marketing 
• Contabilidad y impuestos 
• Correspondencia en Alemán, Ingles, Español y Francés 
  
  Practicas:
• Enero - Marzo 2011 Staunton Rook Services, Chester, GB 
• Febrero - Marzo 2010 Peter Gerlach Internacional, London, GB