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Andrea Olazábal romero

Andrea Olazábal romero

Asistente de ventas y atención al cliente

Telecomunicaciones

Madrid, Madrid

Social

Sobre Andrea Olazábal romero:

Agente comercial con mucha energía, tolerancia, amabilidad y grandes habilidades comunicativas, con más de 10 años de experiencia y conocimientos en el área comercial y atencion al cliente. Con actitud orientada al servicio y enfoque analítico para resolver los problemas o necesidades de los clientes y fidelizarlos. Experiencia en el área de telecomunicaciones, ventas al por menor y mayor, atencion al cliente en tiendas, por teléfono, redes sociales y correo electrónico. Experiencia trabajando junto al área de marketing y front office 

Experiencia

Claro Telefonía Peru - Lima Peru(Junio 2021 - Enero 2022)
Agente de ventas y atencion al cliente
Encargada para la venta de productos y servicios de telefonía de Claro, líneas fijas, móviles, internet, y tv. Atender las necesidades y demandas de los clientes y sus cuentas con la empresa ya sea en tienda, por teléfono o redes sociales como Instagram, Facebook y WhatsApp.
 

Metro by T-Mobile - Detroit, USA (Enero 2013 - Oct. 2018) Agente de ventas y servicio al cliente en tienda
Encargada de la atención y asesoramiento al cliente, descubrir las necesidades del cliente y ofrecerle los productos de telefonía y servicios añadidos que mejor se adecuen a ellos.
Realizar funciones de cobro de caja y
facturacion a clientes. Control de stock y mantenimiento del orden de la tienda.

Educación

Western Internacional High School
Diploma de bachillerato (USA)
Henry Ford College (USA)
Certificado de asociados en Hoteleria y Turismo
• Completado en el 2016
Instituto de Educación Superior
Tecnológico Metropolitano
Certificado de asistente en gestión
comercial y atención al cliente
• Completado en el 2019

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