Andrea Noir Tosi

Dedicación por brindarle a los clientes la mejor experiencia posible garantizando su fidelización.He desempeñado varias aptitudes positivas a través del rubro de la indumentaria y el gastronomico/alimenticio. Busco seguir desarrollandome profesionalmente en ellos a través de empleos y empresas que puedan aportarme nuevos conocimientos.

Encargada de turno | Mostaza y pan S.A, Buenos Aires, Argentina.

Garantice la mejor experiencia posible para los clientes a través de resolución rápida y satisfactoria de contratiempos. Lidere los diferentes puestos,desde la linea de cajas, producción, cocina y cafetería gestionando el correcto cumplimiento de procesos de alimentos y contacto con el cliente. Todo a traves de planificacion del turno y objetivos. Dotacion a cargo: 12-15 empleados por turno Manejo de dinero a través de arqueos, apertura y cierre de caja, depósitos en efectivo, alivios y pagos a proveedores y supervisión de devoluciones. Asistí al gerente de negocio en inventario quincenal y mensual, presentando planes de acción para reducir la perdida y optimizar el uso de productos con éxito. Destacada por varios gerentes de negocio por mi compromiso, integridad, honestidad y buen trato con el equipo.

Abril 2022-Octubre 2023

Dependienta- Personal del equipo| Mostaza y pan S.A, Buenos Aires, Argentina

Cajera: realice tareas como orientar al cliente para poder ofrecerle la opción que más se adapte a sus gustos. Hice un buen manejo del dinero evitando mermas de caja. Crew cocina: Realice producción de los productos necesarios para la preparación de desayunos, meriendas y sandwiches, asegurando un producto de calidad para su consumo, cumpliendo con todas las medidas de higiene y seguridad. Crew de servicio y cafetería: cumplí con la correcta preparación de ordenes, respetando y atendiendo las necesidades especiales de cada cliente, y brindando una pronta y satisfactoria resolución ante alguna queja.

Marzo 2020 - Abril 2022

Dependienta | Panishop (Paseo Sagasta) Zaragoza, España

Recibí a los clientes, orientándolos sobre los ingredientes y escuchando sus necesidades para poder recomendarles la opción más adecuada, Realice venta sugestiva a través de promociones para dar más opciones al cliente y ayudar a la rentabilidad de la tienda. Cumplí con tareas de limpieza en obrador y generales Asistí a cursos y capacitaciones brindadas por la empresa Ayude al obrador en la elaboración de productos, lo que me permitió aprender más acerca de sus procesos e ingredientes.

Agosto 2017 - Febrero 2018

Dependienta | MANGO (Calle Goya) Madrid, España

Customer service y fidelizacion del cliente Cobro en caja y recepcion de pedidos online Cambios de visual y recepcion de stock Asesoramiento de imagen a traves de orientar al cliente sobre nuevas colecciones o sus necesidades sociales. Perfilado y mantenimiento de tienda

Abril 2018- Agosto 2018

Ingles B1, Universidad de Buenos Aires

• Bachillerato en ciencias