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Las Torres de Cotillas
Ana  Zambudio

Ana Zambudio

teleoperadora teleasistencia
Las Torres de Cotillas, Murcia
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Social


Sobre Ana Zambudio:

Organizada, empática, practico la escucha activa y buena comunicación. Ante situaciones de emergencia mantengo la calma, priorizando y buscando soluciones. Acostumbrada a trabajar en equipo y favorecer el ambiente positivo. Para entender los problemas siempre intento  ponerme en el lugar de las personas.

Soy diplomada en Trabajo Social y mi formación complementaria está dirigida al colectivo de tercera edad. He realizado recientemente curso de gestión de llamadas de teleasistencia con prácticas en Tunstall televida, sector en el que también realicé mis prácticas universitarias y me apasiona.

Experiencia

Agosto 2023. Prácticas Teleoperadora teleasistencia. Tunstall Televida (80 horas). Murcia.

Octubre 2022 - Abril 2023. Auxiliar de laboratorio. Vidal Golosinas. Molina de Segura.

Enero 1999 - Diciembre 2021. Auxiliar de laboratorio.  Laboratorios Grifols S.A. Las Torres de Cotillas. Murcia.

Junio 1999 - Septiembre 1999. Técnico especialista laboratorio. Hospital Morales Meseguer. Murcia

Marzo 1997 - Junio 1997. Prácticas Universitarias realizadas en los Servicios Sociales de Ayuda a domicilio y Teleasistencia, durante 250 horas.

Educación

Diplomada en Trabajo Social. Universidad de Murcia

  • Curso de gestión de llamadas de teleasistencia de nivel ll 310 horas ( 80 horas de prácticas en Tunstall Televida).
  • Curso de formación “Animador Sociocultural” de 300 horas.
  • Participación en jornadas de “Acción Social con Personas Mayores” de 40 horas.
  • Curso de formación “Humanización y Relaciones de ayuda” de 350 horas.
  • Asistencia al Seminario Nacional “Espacio sociosanitario en el cuidado de personas mayores y enfermos crónicos” de 15 horas.
  • Colaboración en la investigación “Fomento de las relaciones intergeneracionales en la modalidad de vivienda compartida entre jóvenes universitarios y personas de edad avanzada”
  • Participación en la investigación” Repercusión de los Servicios de Ayuda a domicilio, Teleasistencia y alojamientos alternativos en la familia”

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