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Ana Piñeiro

Ana Piñeiro

Apasionada por el trabajo y soluciones creativas.

Administrativo

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Social

Sobre Ana Piñeiro:

Profesional políglota de Relaciones Internacionales y Servicios Culturales apasionada por el trabajo y las soluciones creativas. Seis años de experiencia en administración, asistencia ejecutiva, atención al cliente, traducciones y gestión de Redes Sociales. Excelente miembro de equipo, con grandes habilidades interpersonales y habituada al trabajo bajo presión. Ingeniosa resolviendo problemas y maximizando recursos. 

Experiencia

SERVICIO AL CLIENTE Y ASESORA DE MARKETING. Concentrix, Oporto. 2021-2022

 

Servicio al Cliente y Asesora de Marketing para la compañía de Redes Sociales más grande del mundo. 

Asistir y guiar a los clientes a través de las plataformas de Redes Sociales.

 

ASISTENTE PERSONAL DEL DIRECTOR/ GERENTE DE RECEPCIÓN. Grupo Hotel Encino, Ciudad de México. 2018-2021

 

Gestión de Back Office y Front Office. Organización de agenda del Director, correo electrónico, correspondencia y llamadas telefónicas.

Manejo de bases de datos y sistemas de archivo. Planificación, programación y supervisión del trabajo de otros empleados.

Recepción y atención al cliente. Ayuda a los usuarios con planificación de viajes, consultas e inquietudes.

Manejo y estrategia de Redes Sociales y e-mail marketing. 

 

ASISTENTE PERSONAL DE DIRECTORA DE INCIDENCIA. ONG Ollín, Ciudad de México. 2016-2017

Agenda: gestión diaria, programación de reuniones y correspondencia.

Concertación y realización de entrevistas. Organización y supervisión de conferencias. Organización de foros en coordinación con otras ONG y el Gobierno de México.

Relaciones públicas y prensa. Traducciones de notas de prensa.

 

PASANTE – Senado de la República, Ciudad de México. 2015-2016

Planificación de viajes para el personal de oficina y parlamentarios internacionales.

Traducción de documentos (inglés, español y francés). Redacción de contenidos para el sitio web oficial del Senado de México.

Educación

EDUCACIÓN 

 

LICENCIATURA EN RELACIONES INTERNACIONALES.

Universidad del Valle de México.

 

MÁSTER EN GESTIÓN DE SERVICIOS CULTURALES.

Universidad de Santiago de Compostela. 

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