Ana María Castejón Gago

Me considero una persona con valores, creativa, resolutiva y comprometida con mi trabajo.

Me gusta asumir nuevos retos y estoy acostumbrada a trabajar bajo presión con buen rendimiento.

GESTIÓN DE COMPRAS, IMPORTACIONES Y TRANSPORTE

- AGRUDISPA, S.A., Distribuidor de alimentación | Sep. 2018 – Jul 2023

Captación nuevos proveedores y negociación de tarifas. Importación y contratación de agencias de transporte.

Gestión de necesidades de compra, pedidos, facturación e inventario. Gestión de incidencias y soporte al departamento de Calidad.

Elaboración de campañas y análisis de consumo.

SOPORTE ADMINISTRATIVO.

- Despacho de PROCURADORES. MACARENA PEÑA CAMINO | 2014-2018

Recepción y envío de notificaciones judiciales. Facturación y Gestión de Cobros.

Atención telefónica. Elaboración de informes.

Análisis de datos y propuesta de iniciativas para la consecución de los objetivosmarcados.

SOPORTE ADMINISTRATIVO A VENTAS.

- VISASUR TELECOMUNICACIONES S.L., Distribuidor VODAFONE | 2010-2014

Soporte administrativo al equipo comercial.  Facturación y conciliación de comisiones con el cliente. Control y verificación de datos.

Seguimiento de calidad de la gestión. Elaboración de informes.

Análisis de datos y propuesta de iniciativas para la consecución de los objetivosmarcados.

RESPONSABLE DE RECLAMACIONES Y PROYECTOS.

- ONO S.L.U. | 2007-2009

Coordinación en la resoluciónde reclamaciones e incidencias, (supervisión, evaluación y seguimiento).

Propuestas y puesta en marcha del Proyecto de Calidad de Servicio y establecimiento de parámetros de cumplimiento.

Elaboración y análisis de informes. Organización de reuniones y participación en Staff.

COORDINADORA SOPORTE A VENTAS Y ANÁLISISCOMERCIAL.

- SUPERCABLE | 2001-2007

Coordinación de equipo.

Gestión y formación en activación de contratos.

Gestión de personal (selección, formación, altas, bajas, vacaciones y organización de tareas).

Propuesta de herramientas de motivación y consecución de objetivos. resolución de incidencias.

Cálculo de comisiones.

FACTURACIÓN Y GESTIÓN DE EXPORTACIONES.

-MIGASA | 1993-1997

Facturación.

Elaboración y seguimiento de documentación de exportaciones. Gestión de clientes.

Atención telefónica y soporte a centralita. Registro y archivo de documentación.

GRADUADO SOCIAL (RELACIONES LABORALES)

Universidad de Sevilla| 1992

APLICACIONES INFORMÁTICAS DE GESTIÓN

Escuela de empleo (Dos Hermanas) | 320h | 1999

VENTA DE SERVICIOSY FISCALÍA

Centro de estudios empresariales de Sevilla | 2000

INGLES - NIVEL FIRST (B2)

Escuela oficial de idiomas (Dos Hermanas) | 2016