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Ana Jurado

Ana Jurado

Atención al Cliente | Ventas | Marketing

Atención al Cliente / Soporte

la Nucia, Alicante

Social

Servicios ofrecidos

Soy Ana Jurado, profesional de marketing y atención al cliente con experiencia en ventas, soporte técnico, diseño de contenido y redes sociales. Me apasiona la comunicación clara, la atención personalizada y el trabajo en equipo. He trabajado tanto en entornos físicos como digitales, lo que me ha dado una visión amplia y versátil. Además, tengo conocimientos de Illustrator y he realizado planchas para serigrafía, aportando valor también en el sector textil y gráfico. Busco seguir creciendo en empresas donde se valore el trato cercano, la creatividad y la actitud proactiva.

Marketing
Gestion de redes sociales
Ventas
Diseño web
Atencion al cliente
Diseño de contenido
Soporte tecnico
Tarifa aproximada: 14 € por hora

Experiencia

He trabajado en atención al cliente, ventas y marketing tanto en tienda física como en entorno digital. Tengo experiencia en comercios especializados en productos informáticos, reparación de móviles, asesoramiento técnico y venta directa. También he trabajado como freelance diseñando páginas web en WordPress y gestionando tiendas online con WooCommerce, encargándome de la creación de productos, configuración de envíos, métodos de pago, promociones y optimización SEO. Además, he desarrollado campañas en redes sociales, creado contenido para newsletters y realizado análisis de datos para mejorar el posicionamiento y la conversión. Soy una persona resolutiva, con iniciativa, organizada y con gran orientación al cliente.

Educación

Formación Académica y Cursos Relevantes:

  • CFGS en Marketing y Publicidad (2023 – Actualidad)
    Formación especializada en estrategias de marketing, comunicación digital, análisis de mercado y gestión publicitaria.
  • Curso Superior de Marketing Online y Ecommerce (2022 – 2023)
    Especialización en comercio electrónico, estrategias digitales, posicionamiento SEO y redes sociales.
  • CFGM en Actividades Comerciales (2019 – 2021)
    Enfocado en técnicas de venta, atención al cliente, escaparatismo, gestión de punto de venta y operaciones de comercio.

Cursos Complementarios:

  • Marketing Digital
  • Transformación Digital para el Empleo
  • Comercio Electrónico
  • Digitaliza Paso a Paso tu Negocio con Herramientas de Google
  • Ciberseguridad en el Teletrabajo
  • Curso Avanzado de Google Analytics

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