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Ana Gumá

Ana Gumá

Estudiante de Derecho

Atención al cliente / Soporte

Elche, Alicante
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Social

Sobre Ana Gumá:

Soy una persona alegre y productiva con grandes dotes de comunicación. Me gusta el trabajo en equipo y la atención al detalle. Tengo gran experiencia en la resolución de problemas y el cumplimiento de objetivos. Soy respetuosa amable y destaco por mi paciencia y mi voluntad de mejorar

Experiencia

SUPERVISORA de CALIDAD en HOTEL SOL MILANOS (Menorca)

Meliá International Hotels | Junio 2023 - Septiembre 2023 

- Comunicación con diferentes entornos.

- Gestión de quejas e implantación de mejoras.

- Trabajar con personas multiculturales.

 

ENCARGADA de TIENDA

Adrián Pieles | Junio 2021 - Septiembre 2021 

- Organización y distribución de tareas a subordinados.

- Trato con el cliente y gestión de quejas.

-Gestión y organización de inventarios y stock. 

 

BARISTA en COSTA COFFEE en Dunshaughlin

Costa Coffee | Octubre 2019 - Marzo 2020

- Adaptación a diferentes horarios. 

- Trato con el cliente.

- Mejora sustancial de habilidades lingüística en segundos idiomas. 

 

BARISTA en el HOTEL ZEL MALLORCA

Meliá International Hotels | Junio 2019 - Octubre 2019 

- Creación de menús nuevos semanales.

- Trato con el cliente.

- Gestión y organización de inventarios.

Educación

Universidad Miguel Hernández de Elche 

Grado en Derecho | Actualidad

 

Dublin City University

Estudios de idiomas y leyes | Octubre 2019 - Mayo 2020

 

IES La Ribera 

Bachillerato | Concluidos en Mayo de 2019

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