Ana Gómez Bernal

Enamorada de mi oficio, siempre ampliando conocimientos e intentando aprender de los profesionales del sector.

2022       SECRETARIA. TÉCNICO EN LICITACIONES. GPIC.

• Plataformas: Plataforma de contratación del sector público, Portal de licitaciones.
• Revisión y control diario de GESTBOES.
• Envíos de pliegos.
• Búsqueda de Licitaciones Públicas.
• Análisis e interpretación de Pliegos Administrativos.
• Preparación documentación de pliegos administrativos.
• Atención telefónica.
• Soporte a la dirección.
• Registro y archivo de documentación e información tanto físico como digital. 

2020      ADMINISTRATIVO BACK OFFICE SECTOR ENERGÉTICO Y RECLAMACIÓN DE DEUDA.  2021      AYESA.

• Verificación de los textos legales y posterior grabación de los contratos en el sistema informático de Endesa.
• Comunicación con empresas mediante email, Selectra, Azzam, Papernest, Salesland, Flexibleos etc.
• Manejo de plataformas de Endesa.
• Manejo de Sales Folder, SIPS y Digital Site.
• Manejo de CRM: ORACLE.
• Manejo de Sistema Comercia Endesa "SCE ML Y MR".
• Manejo de Salesforce (Cosmo).
• Registro en Access.
• Control de calidad a comerciales para la correcta ejecución de su trabajo y mejora tanto de la comunicación como del procedimiento de contratación. (Auditoria de llamadas).
• Estudio y gestión de las reclamaciones de clientes hacia Endesa.
• Corrección y refacturación de facturas emitidas.
• Tipificación de las reclamaciones a los departamentos correspondientes.

2018      TÉCNICO DE GESTIÓN DE DEUDA. SERENÍSIMAIBERIA, S.L. Y DUJONKA, S.L.U

2020

• Gestión Administrativa integral de la tramitación de deudas de carácter público y privado.
• Elaboración de escrito de carácter legal (demandas, requerimientos, solicitudes etc.).
• Presentación electrónica de escritos judiciales.
• Seguimiento de procedimientos jurídicos, gestión de notificaciones y requerimientos.
• Especialista en reclamaciones judiciales de deuda mediante proceso monitorio, Vía administrativa, mediante carta y mediante teléfono.
• Soporte jurídico a letrados.
• Relación con Procuradores, Letrados y Juzgados.
• Gestión de agenda Jurídica.
• Elaboración de informes económicos sobre reclamación de deudas pendientes, cobradas y deudas no reclamables tanto de carácter público como privado.
• Encargada de la recepción y la distribución de correspondencia y mensajería.
• Atención telefónica, por email y presencial de clientes.
•  

2017     PRÁCTICAS: GESTORÍAFISCAL Y JURÍDICA.–Leonardo Vázquez (El Coronil).

• Declaraciones de renta, Declaraciones de IVA, Gestión de subvenciones de la PAC, gestión documental jurídica-administrativa, gestión de seguros.
• Atención al cliente mediante contacto telefónico y presencial.

2016    PRÁCTICAS: ADMINISTRATIVO – Ayuntamiento de Montellano.

• Tratamiento y liquidación del impuesto de Plusvalía Municipal.
• Atención a usuarios en Registro General.

2016   PRÁCTICAS: SECRETARIADO – Ayuntamiento de Montellano.

• Tareas de Secretariado en Alcaldía.
• Atención a usuarios, gestión de reuniones, viajes y archivo, agenda etc.

GRADO SUPERIOR DE FORMACIÓN PROFESIONAL:

• ASISTENCIA A LA DIRECCIÓN –I.E.S. Ntra. Sra. de los Remedios. 

(Antiguo Secretariado) 

GRADO SUPERIOR DE FORMACIÓN PROFESIONAL:

• ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS – Colegio Salesianos San Juan Bosco

     GRADO MEDIO DE FORMACIÓN PROFESIONAL:

• GESTIÓN ADMINISTRATIVA - Colegio Salesianos San Juan Bosco.