ANA BELEN SÁNCHEZ NAVAS

DATOS PERSONALES Nombre y Apellidos: Ana Belén Sánchez Navas Dirección y C.P.: C/ Demóstenes 47, 2-A (29010) Provincia: MÁLAGA Fecha de nacimiento: 04/03/1975 Carnet/s de conducir: Sí Vehículo propio.  FORMACIÓN ACADÉMICA 

 -Título Técnico Especialista Grado Superior en Administración y Gestión (FP II). E.T.P. “SAN JOSE OBRERO”. Año 1996. 

-Título Técnico Grado Medio Auxiliar de Administrativo en Administración y Gestión (FP I). E.T.P. “SAN JOSE OBRERO”. Año 1993.        FORMACIÓN COMPLEMENTARIA  - Título de Transporte Nacional e Internacional de Mercancías. Consejería de Obras Públicas y Transportes. Año 1996.

 - Curso de orientación Laboral Y Ofimática Avanzada. Instituto de Ciencias del Hombre. Año 2011.

 - Curso de Contalplus Élite 2013.  Academia Galatea. Año 2013.

 -Curso de Técnicas Administrativas de Oficina.  Instituto Municipal para la Formación y Empleo (IMFE). Año 2018. 

-Curso de Prevención y Riesgos Laborales. Instituto Municipal para la Formación y Empleo (IMFE). Año 2022.

-Curso de Atención al Cliente. Instituto Municipal para la Formación y Empleo (IMFE). Año 2023.

IDIOMAS - Inglés. Nivel Medio.       

INFORMÁTICA - Procesador de Textos. Microsoft Office, Work,Word. Nivel Avanzado.

 - Hojas de Cálculo. Microsoft Excel.  Nivel Avanzado. 

- Base de Datos. Microsoft Access. Nivel Avanzado. 

- Diseño Gráfico. Photo-Shop, Corel Draw. Nivel Usuario.

 - Internet y correo electrónico. Nivel Avanzado. 

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Empresa: Operaciones y Servicios “OPPLUS S.A.” Puesto: Administrativa.

Funciones: Llevar la gestión, seguimiento y aceptación de operaciones bancarias internacionales de clientes del banco BBVA.

Duración: Desde Abril a Junio 2023.

Empresa: Recogida de Residuos “SRCL CONSENUR S.L.” Puesto: Administrativa.  Funciones: Llevar la gestión de albaranes y facturas de clientes.  Atención telefónica o por correo electrónico con clientes para el envío de  documentación. Control de gastos de vehículos. Control y gestión de archivo.        Tareas administrativas en general.  Duración: Desde Mayo 2021 hasta Marzo 2022.   

Empresa: Cooperativa Andaluza de Ferreteros “COANFE S.C.A.” Puesto: Administrativa.  Funciones: Llevar la gestión de albaranes y facturas de proveedores.  Atención telefónica o por correo electrónico con proveedores.   Facturación y control de pagos. Control de stock de almacén. Control y gestión  de archivo. Tareas administrativas en general.  Duración: Desde Mayo 2019 hasta Enero 2021.  

Empresa: Empresa de construcción “SATEMAR CONSTRUCCIONES S.L.” Puesto: Administrativa. Funciones: Atención telefónica con la empresa aseguradora CASER y gestionar  mediante su plataforma la atención al cliente los siniestros ocurridos en su vivienda.  Registro y control de llaves de viviendas adquiridas por el Duración: Desde Septiembre 2017 hasta Noviembre 2017.   

Empresa: Empresa de servicios “MARMITA BARES S.L.” Puesto: Administrativa. Funciones: Llevar la gestión de albaranes y facturación de proveedores.              Control de caja. Control de stock de almacén. Actualización base de datos. Pago de nóminas. Tareas administrativas en general. Duración: Desde Octubre 2016 hasta Julio 2017. 

Empresa: Empresa de servicios “ULLASTRES LECTURAS Y CONTRATOS S.L.” Puesto: Administrativa/Secretaria. Funciones: Llevar la gestión y facturación avisos de fraude con ENDESA (LUZ) y gestionar el cobro de facturas pendientes de los clientes de GAS NATURAL(GAS), Control de lecturas de contador. Actualización base de datos. Tareas administrativas en general y atención telefónica. Duración: Desde Marzo 2012 hasta Agosto 2014.

 Empresa: Empresa de joyería “EVENER PLUS S.L.” Puesto: Dependienta - Administrativa. Funciones: Facturación, cobro y cuadre de caja diario, control de stock, apertura y cierre de la caja fuerte, tareas administrativas, atención telefónica y compra-venta de joyas al público.  Duración: Desde Mayo 2011 a Julio 2011. 

Empresa: Construcción y Reformas “SERMUL S.L.” Puesto: Administrativa/ Secretaria/Recepcionista.  Funciones: Facturación, atención con centralita para el control de incidencias ocurridas en domicilio del cliente pasando informes a las compañías aseguradoras. Tareas diversas administrativas y secretariado. Duración: De Noviembre a Diciembre 2010. 

 Empresa: Empresa de Transportes “C. ESCALANTE S.L.” Puesto: Administrativa. Funciones: Facturación, control de portes, atención telefónica y tareas diversas administrativas. Duración: Años 2007 al 2010. 

 Empresa: Servicio Técnico “SERVINEC MANTENIMIENTOS S.L.” Puesto: Administrativa- Secretaria-Recepcionista. Funciones: Facturación, contabilidad, caja, bancos, redacción de informes, atención telefónica con centralita para la resolución de incidencias, control de rutas de personal, actualización base de datos, control de almacén, gestión con proveedores y clientes. Funciones de secretariado. Ventas por teléfono y directamente al público electrodomésticos gama blanca. Duración: Años 1999 al 2006.  

 Empresa: Centro Comercial “EL CORTE INGLÉS” Puesto: Cajera del Supermercado. Funciones: Cobro y arqueo de caja. Atención al público. Duración: Años 1996 a 1999. 

Empresa: Centro Comercial “EL CORTE INGLÉS” Puesto: Administrativa- Recepcionista. (PRÁCTICAS) Funciones: Facturación, control de almacén, atención telefónica con proveedores y clientes, actualización base de datos. Atención al público. Duración: Años 1996.   

OTROS DATOS DE INTERÉS Disponibilidad horaria e incorporación inmediata. 

Llevo más de 15 años como administrativa en diferentes empresas de varios sectores y tengo bastante experiencia en facturación ,control de stock de almacén, pedidos, albaranes,  gestión de correo con clientes y proveedores   atención al cliente o proveedores tanto presencial como telefónica,  control de archivo , etc…

Grado Superior en Administración (Fp2)