Almudena Mera Pardo

Amplia experiencia en atención al cliente y gestión administrativa.

Especializada en administración de talleres, gestión documental, facturación, control de stock y coordinación operativa.
Capacidad de organización, trabajo en equipo y trato cercano con clientes y proveedores.

• ADMINISTRATIVA DE TALLER (Arriva), 2020 - Actualidad
  Archivo y mantenimiento de documentación de cada vehículo.
  Revisión y firma de albaranes y facturas.
  Apoyo en la gestión de compras de repuestos, herramientas y
  maquinaria.
  Elaboración de reportes mensuales para Dirección General y
  Financiera.
  Gestión de residuos de los talleres en colaboración con Medio
  Ambiente.
  Coordinación anual de inspecciones de maquinaria con el área de
  Calidad.
  Seguimiento y cumplimiento de objetivos de costes del taller.
  Gestión del sistema Webfleet (mantenimiento, ITV, tacógrafo,
  etc.). _________________________________________________________________________________________________________
• DEPENDIENTA La Llave de Oro (Mageloro S.L. y Calice 2014 S.L.), 2012 - 2020
  Atención al cliente y asesoramiento al cliente.
  Gestión de ventas con tasación de piezas.
  Control de inventario y reposición de productos.
  Facturación y administración de ventas.
  Mantenimiento de la tienda
  Gestión de quejas
  _________________________________________________________________________________________________________
• ADMINISTRATIVA (Distribuciones Fidel González S.L.), 2005 - 2012
  Gestión de pedidos y control de stock.
  Facturación y seguimiento de cuentas.
  Gestión de incidencias en pedidos
  Atención al cliente y soporte administrativo. _________________________________________________________________________________________________________
• DEPENDIENTA Orchestra Odeón (Pronin Portonovo S.L.), 2003 - 2005
  Atención al cliente y asesoramiento
  Ventas de productos
  Gestión de caja y manejo de transacciones
  Gestión de inventario y reposición de productos
  Gestión de devoluciones y quejas
  _________________________________________________________________________________________________________
• DEPENDIENTA (Acevedo - José Manuel González Acevedo S.L.), 2001 - 2003
  Atención al cliente y asesoramiento en productos.
  Manejo de caja y organización de tienda.

• Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos - IES Rodolfo Ucha Piñeiro, Ferrol (2000)
• Técnico Especialista en Administración y Finanzas (FP2) - IES Rodolfo Ucha Piñeiro, Ferrol (1997)