Almudena Fernández

Hola! Soy Almudena, tengo 30 años. Soy graduada en administración y dirección de empresas. Mis trabajos anteriores me han aportado amplia experiencia en atención al cliente y tareas administrativas. 

ATENTIA MARINA BAIXA.
ADMINISTRATIVA . ABR 21- ABR 22. 
Recepción de oficina. Atención telefónica. Facturación. Gestión de 
agenda. Gestión y comunicación de contratos. Gestión de equipos. 
Calidad de servicio. Archivo. 

MULTISERVICE MOVAL. Soluciones Inmobiliarias
ADMINISTRATIVA CONTABLE. JUN 19 - NOV 20
BENIDORM
Facturación. Contabilidad. Tareas administrativas. Compras a proveedores
y operaciones comerciales. CRM y ERP. Gestión de agenda. Gestión y
organización de equipos de trabajo. Atención al cliente presencial y
telefónica. Diseño de proyectos. Elaboración de presupuestos.

ALQUILEVANTE. Alquileres y Gestiones Inmobiliaria
COORDINADORA DE OFICINA. JUL 18 - MAY 19
BENIDORM
Gestión de reservas, clientes y reclamaciones. Gestión de cobros. Manejo
y gestión de plataformas de alquiler turístico online, Channel Manager y
PMS. Contratos y facturación. Control y organización de entradas/salidas,
limpieza y mantenimiento. Tareas comerciales, marketing y RRSS.

AIRBNB. Customer Service
AIRBNB ADVISOR. ESPECIALISTA DE VIAJES. MAY 17 – MAY 18
Atención telefónica. Gestión de reservas y cancelaciones. Resolución de
conflictos. Mediación. Gestión de incidencias.

LEROY MERLIN.
CAJERA DE VENTAS. ASISTENTE DE TIENDA. JUL 16 – SEP 16
Gestión de cobros y devoluciones. Arqueo de caja. Fidelización. Atención al
cliente. Tareas de reposición 

Grado de Administración y Dirección de Empresas.
ESTADÍSTICA Y MODELOS ECONOMÉTRICOS. SEP 10 – JUL 15
UCLM. Campus de Albacete.

Inglés: Nivel intermedio (B2). UCLM 2016
• Escuela Oficial de Idiomas. Albacete.