Alicia Lavado Suárez

Soy una persona organizada y con iniciativa, con experiencia en atención al cliente tanto en clínicas como en el sector retail. Me gusta el trato directo con las personas y me involucro en que su experiencia sea positiva desde el primer contacto. En los últimos años he ampliado mis funciones hacia la gestión administrativa y la comunicación en redes, lo que me ha permitido adquirir nuevas habilidades y crecer profesionalmente para aportar valor al equipo.

Atención presencial y telefónica a pacientes: gestión de citas, resolución de dudas y orientación general.

Uso de software de gestión clínica: Klinikare

Redacción de presupuestos Organización de facturación y documentación de proveedores y laboratorios para fines contables

Cobro de consultas y servicios, emisión de facturas y control de caja

Responsable de marketing y comunicación: gestión de redes sociales y coordinación con medios de comunicación para publicitar los servicios de la empresa. 

Manejo de Canva, Meta Business Manager y Whastapp Bussines

Grado en Biología

Curso de Gestión de Clínicas Dentales

Curso de Dirección, Liderazgo y Motivación de Equipos

Curso de Coaching y Liderazgo Personal

Cursos de gestión de redes sociales: Meta Bussines Suite, Canva, Instagram, Whatsapp Bussines, Publicidad…