alexandra marval

La comunicación efectiva es parte de mi, me gusta el trabajo en equipo, soy muy creativa, flexible, cuento con habilidades de liderazgo, gestión del tiempo, servicio al cliente, capacidad de aprendizaje, etc.

Inversiones M&M Computer Group, c.a
Director de Ventas
2015 2023
Ventas al mayor y detal de equipos de computacion, accesorios, consumibles, para la PYME.
Venta de Sofware, sistemas Administrativos (Odoo) y aplicaciones Microsof.
Comercializacion de ordenadores para usuarios particulares y para la PYME.
Coordinacion del departamento de ventas.
Manejo de personal.
Analisis de indicadores de ventas.
Estimacion de estadisticas de ventas.
Esika
Gerente de Zona.
2011 2014
Gerencia de la zona.
Planificacion tactica por periodo para alcanzar los objetivos establecidos.
Manejo de personal.
Capacitar e incentivar al equipo de front de ventas.
Banco de Venezuela. Valencia -Edo- Carabobo.
Coordinador Regional Carabobo- Cojedes. 
2008 – 2010.

Motivar y monitorear a personas y equipos: promover el desarrollo de un clima de trabajo entusiasta en donde se identifiquen las áreas de interés y necesidades de los Gerentes de la Sucursal, Ejecutivos y Especialistas de Negocios así como el resto de los integrantes de la red que comercializa Seguros, para garantizar el nivel de capacitación necesario y el compromiso efectivo para el logro de las metas.
Evaluación y Análisis de los resultados de su región (informes, estadísticas, reclamos)
Entrevista Personal con cada integrante de la Red que comercializa Seguros en su Zona o Región.
Evaluación Regional del feed back obtenido en entrevistas.
Promover y coordinar talleres de inducción de técnicas de ventas (juegos de rol), productos y de integración de su equipo.
Coordinar la entrega de material POP en virtud de las estrategias comerciales propuestas en el mes.
Proponer y coordinar eventos de premiación y de seguimiento en su región. 
Proponer e implementar campañas especiales en sus oficinas, promover la sana competencia.
Identificar el potencial de negocios de Seguros en la cartera de clientes de los Gerentes de la Sucursal o de los Ejecutivos y Especialistas de Negocios de su región y facilitar el desarrollo de habilidades en éste personal para detectar clientes potenciales. Adicionalmente establecerá sinergias entre las diferentes agencias y Bancas de la región.
Generar y/o solicitar y Distribuir listado de clientes potenciales (naturales / jurídico), para la venta. 
Proponer y coordinar operativos especiales de ventas a los clientes potenciales
Generar y/o solicitar y Distribuir listado de clientes actuales para la venta cruzada. 
Proponer y coordinar operativos especiales que faciliten la venta cruzada de seguros.

Entrevista personal con el responsable de cada una de las bancas (nómina, Pyme, Bca. Privada, etc.)

Proponer y coordinar operativos especiales que faciliten la venta con las diferentes bancas. 
Programar la actividad comercial del equipo de cada Sucursal, acordando con los Ejecutivos y Especialistas compromisos mutuos y acciones para lograr los objetivos propuestos, a través de la elaboración y ejecución de una agenda de visitas que garantice la consecución recurrente de las metas de Seguros. (Estrategias de visitas y finalidad de la misma: diagnóstico, adiestramiento, seguimiento)
Generar agenda de actividades (visitas, entrevistas, presentaciones, operativos, llamadas, generación de listados, reuniones gerenciales) en base a los resultados obtenidos en el informe de entrevista regional.
Proponer y presentar al director regional distribución de metas

Planificar y Programar las actividades de los Ejecutivos y Especialistas con el Director Regional (presentación de agenda de actividades) 
Garantizar ventas de calidad a través del desarrollo de las habilidades de venta del equipo comercial de la Sucursal, exigiendo la entrega de las pólizas firmadas y haciendo seguimiento a las pólizas faltantes, identificando y notificando a los niveles correspondientes la recurrencia de ventas no reconocidas para tomar correctivos. Adicionalmente puede visitar al cliente para verificar ventas de calidad.
Efectuar seguimiento a través del informe de ventas con el Gerente de Servicio al proceso de entrega de las pólizas vendidas al área de bancaseguros.
Reforzar técnicas de ventas efectivas (juegos de rol), productos y de integración de su equipo. 
Asesorar y formar al equipo Comercial de la Sucursal, a través de visita de acompañamiento a clientes (Caso nómina). 
Realizar seguimiento e informar del status de los reclamos realizados por la red a través del buzón de bancaseguros (reclamos de las agencias, temas de metas, pólizas faltantes, inconsistencia de puntos, revisión de ganadores). 
Presentar resultado de ventas no reconocidas al Director Regional y proponer actividades de mejora (formación). 
Realizar seguimiento inteligente evaluando el cumplimiento de los objetivos y metas comerciales definidos, que permita identificar tempranamente las causas de incumplimiento, evaluar las mejores prácticas y lecciones aprendidas, con la finalidad de  repetirlas, consolidando resultados por Sucursal y Región a fin de detectar desviaciones del objetivo y aplicar los correctivos necesarios.   
Analizar los resultados obtenidos de los operativos de ventas propuestos. Identificación de Oportunidades de Negocios de Seguros.  (Cartera de Clientes y Referidos)
Revisar los resultados obtenidos de la agenda comercial propuesta.
Verificar la Efectividad Comercial de Seguros .(Calidad de cierres)
 

 I.S.U.M.          
1995-1998.                      
Caracas, Dto. Federal Informática
.Cursos: 
Congreso especializado en ventas “El servicio como  herramienta en ventas”     “Tecnoger” Windows XP Professional y office 2003.  “AC Proyecto Venezuela.” 
Coaching: Herramientas y estrategias para el éxito                                                                                       personal y organizacional sostenible. “Fundametal.”