Alexandra Dos Santos

Como Community Manager, soy la voz y el rostro de la comunidad que represento. Mi papel es interactuar con los usuarios en las redes sociales, responder a sus consultas y comentarios, y fomentar una comunidad positiva y comprometida. Soy responsable de mantener y cultivar la presencia online de la marca, así como de desarrollar estrategias de marketing digital para aumentar la visibilidad y el compromiso.

Mi equipo de diseño gráfico es un grupo de profesionales creativos y talentosos que se especializan en la creación de contenido visual atractivo. Son expertos en el  diseño gráfico y tienen un ojo agudo para los detalles. Su trabajo abarca desde la creación de logotipos y branding hasta el diseño de sitios web y materiales de marketing. Juntos, trabajamos para crear una imagen coherente y atractiva para nuestros clientes.

Como Community Manager, he trabajado en una variedad de industrias, lo que me ha permitido adquirir una amplia gama de habilidades y experiencias. He gestionado las redes sociales de varias marcas, creando y publicando contenido atractivo, interactuando con los seguidores y construyendo relaciones sólidas con la comunidad.

He desarrollado e implementado estrategias de marketing digital exitosas que han aumentado significativamente la visibilidad y el compromiso en línea. También he trabajado en estrecha colaboración con los equipos de diseño gráfico para garantizar que todo el contenido visual esté alineado con la identidad de la marca.

Además, he demostrado ser eficaz en la gestión de crisis en línea, abordando problemas y preocupaciones de los usuarios de manera oportuna y profesional. Mi capacidad para analizar las métricas de las redes sociales y ajustar las estrategias en consecuencia ha sido fundamental para mi éxito en este campo.

Mi formación académica en el campo de Community Management es extensa y diversa.

Comencé con cursos específicos de Marketing, donde adquirí una sólida base en los principios fundamentales del marketing y la comunicación.

Me especialicé en marketing digital y aprendí sobre SEO, publicidad online y análisis de redes sociales.

Estes programas me proporcionaron un conocimiento profundo de las estrategias de gestión de comunidades, la creación de contenido para redes sociales, la gestión de crisis online y el análisis de datos de redes sociales.

Además, siempre participo en numerosos cursos y talleres para mantenerme al día con las últimas tendencias y herramientas en el campo del Community Management. Estos incluyen cursos sobre el uso efectivo de plataformas específicas de redes sociales, técnicas avanzadas de SEO, y el uso de herramientas analíticas para medir el compromiso y el rendimiento.

En resumen, mi formación académica me ha equipado con las habilidades y conocimientos necesarios para ser una Community Manager eficaz.