Alberto Rodríguez Martín

2005-2014  Banco Cetelem S.A:

07/05-11/05     Técnico gestor atención al cliente zona norte

Función:      Gestión telefónica del Call-Center de atención al cliente de Cetelem; atención y resolución de quejas , reclamación de los clientes y venta de financiación. Tramitación de cartas y ofertas comercialespostales a la base de datos de clientes.

11/05-01/07     Delegado Comercial Hogar País Vasco

Función:         Captación, gestióny desarrollo de acuerdos de colaboración con empresas de distribución de Hogar; muebles, electrodomésticos, informática etc. Elaboración y control de oferta comercial de financiación de crédito al consumo. Elaboración de informes y presentaciones sobre evaluación de los acuerdos.

Clientes:Media-Markt, Merkamueble, Conforama, Muebles

El Paraíso,etc

01/07-03/09 Delegado Comercial Sector Automoción País Vasco, Cantabria, Burgos y Navarra

Función:          Captación, gestión y desarrollo de acuerdos de

colaboración con grupos y empresasde automoción para la financiación al consumo de cliente final. Elaboración y control de oferta comercial de financiación (tipo de interés/seguros, plazos y comisiones). Control de comisiones y rapeles a terceros. Formación de equipos de ventas para la comercialización de la financiación. Elaboración de informes y presentaciones periódicas de control. Contabilidad interna del área de clientes.

Clientes:Grupo Torregrosa, Grupo Julian, FordMintegui,

Grupo EASO-Motor,Autocaravanas Norte..

03/09-03/14   Dirección Comercial Sector Automoción País Vasco y       

                            La Rioja

Función:     Gestión y desarrollo autónomode la zona.Gestión con gerencia de productos paralelos como financiación del crédito-stock, adelanto de comisiones y campañas de comunicación con cliente. Control y reporte de desviaciones de rentabilidad. Formación activa fuerza de ventas. caravanas.

Formación Complementaria

• SO Windows

98,XP Microsoft

Office; Access, Excel,Front-Page

Academia Albia. Bilbao (2000)

• Contaplus. Academia Albia. Bilbao(2001)

• Máster Comercial avandado (Cetelem 2007)
• Liderazgo personal y comunicación efectiva (2007)

• Técnicas de negociación

(Cetelem 2013)

     06/16-hasta hoy:   Delegado Comercial Financiación Credito al consumo País Vasco     Evo Finance:

                        Captación, gestión y desarrollo de acuerdos de colaboración con empresas de distribución de Hogar; muebles, electrodomésticos, salud etc. Elaboración y control de oferta comercial de financiación de crédito al consumo. Formación activa de la fuerza de ventas.

Ejemplo Clientes:Vitaldent, Svenson, Clinica Baviera, Alain Afflelou…

     Experiencia Anterior:

03/05-06/05     Bidesoft,S.L.L.

Cargo:          Comercial zona norte

Función:   Comercialización, captación de clientes y servicio de   postventa de los diferentes productos que desarrolla la empresa (páginas Web, software de gestión para empresas, sistemas de seguridad, ayuda al departamento administrativo financiero)

05/02-10/02     Urazca Construcciones S.A.

Cargo:       Administrativo de Obra.

Función: Administrativo de obra (gastos, pagos, nóminas, facturas…),  presupuestos  de  proveedores,  gestión  de            personal, redacción de contratos con los subcontratistas y ayuda administrativa al jefe de obra.

10/01-06/02    Reikia S.A.

Cargo:       Administrativocontable

Función:       Contabilidad diaria , cuadre y cierre de caja diaria y bancos.

Cobro de recibos de la red de comerciales, gastos, amortizaciones, provisiones,atención telefónica y gestión con los proveedores. Relaciones de la empresa con entidades bancarias. Gestión de la red de distribución.

06/01-08/01   AcdConsulting Enginers, S.L.

Cargo:       Responsable del Aula de Formacion (Ugao-Miraballes)