Alba Fernández

¡Hola!
Poseo formación, aptitudes y experiencia, además de valores personales como habilidades sociales y de comunicación, empatía, facilidad de trato con el cliente y organización.
Gracias por su atención, un cordial saludo.

Psicóloga Orientadora Colegio - Evaluación (aplicación, corrección e interpretación de diferentes pruebas, y posterior realización de informes psicopedagógicos) y seguimiento de alumnos.
- Entrevistas individuales con alumnos y familiares. Explicación grupal de técnicas de estudio.
Representante de Ventas (Comercial a puerta fría) Sunrise Marketing S.L. Captación y seguimiento de clientes. Venta personal.
Consultora de Selección de personal Jobandtalent - Emisión de llamadas a los candidatos para informar sobre la vacante, validación de sus perfiles con el proceso de selección, realización de entrevistas telefónicas (criba curricular).
- Concertación de entrevistas personales y/o dinámicas grupales, y participación en ellas.
- Solicitud y recopilación de datos y documentación necesaria para gestionar la contratación. Gestión de reclamaciones y seguimiento de los trabajadores.
- Control y actualización de bases de datos y documentación, y otras tareas administrativas.
Psicóloga CMS Villaverde, Ayuntamiento de Madrid - Apoyo y asesoramiento individual a los usuarios en sus diversidades.
- Actividades grupales psicoeducativas en diversos ámbitos y grupos de edad: habilidades sociales, manejo de emociones, hábitos saludables, deshabituación tabáquica, lenguaje inclusivo, etc.
- Actividades comunitarias de promoción de la salud física y mental, concienciación y sensibilización en diversos aspectos: salud mental, recursos del barrio, mapeo de activos en salud, etc.
- Apoyo a la planificación, creación, coordinación e instauración de nuevos proyectos para trabajar el bienestar mental a través de actividades prácticas y recursos comunitarios en los barrios.
Administrativa Máchelin Díaz, Abogados de Extranjería - Recibimiento de clientes, gestión y seguimiento de casos. Emisión y recepción de llamadas. Agenda de citas.
- Contabilidad: cobro de consultas, libro registro de ingresos y gastos (creación de Excel, fórmulas correspondientes), comprobación de recibos.
- Creación de expedientes y facturación mediante programa Kleos, elaboración, control y archivo de facturas.
- Realización, modificación, descarga, escaneo, impresión, recogida y/o envío de documentos, búsqueda y archivo digital y físico.

Psicología UCM
Secretariado, Informática, Word, Internet, Blog, RRSS, Marketing, Teleasistencia Centro de Formación Universitario y Profesional Carpe Diem
Experto en Habilidades Directivas. Productividad, comunicación, negociación, liderazgo, motivación Constanza Business & Protocol School
Curso Barrios de Activos en Salud. Mapeo de Activos Instituto de Salud Pública, Madrid Salud, Ayuntamiento de Madrid
Formación transversal en políticas públicas (género, medioambiente, PRL) y competencias digitales Agencia para el empleo
Certificado de Profesionalidad: Asistencia documental y de gestión en despachos y oficinas Euroformac
Gestión Logística Grupo Método